Estimados clientes y partners:

La seguridad y la fiabilidad son de suma importancia para Exact. Estos valores se relacionan no solo con nuestro software y la disponibilidad de nuestros servicios, sino también con la salud y la seguridad de nuestros empleados, clientes, partners y el resto de las comunidades y personas con las que colaboramos.

Estamos vigilando de cerca el desarrollo del coronavirus y las orientaciones proporcionadas por las autoridades oficiales. Dada la naturaleza impredecible de esta situación, hemos adaptado nuestras operaciones comerciales diarias para seguir las recomendaciones y los consejos que nos van proporcionando.

Continuidad del servicio

En estos momentos difíciles, es vital que brindemos tranquilidad a nuestros clientes. Mantener la continuidad del servicio que les ofrecemos es nuestra mayor prioridad. Además, hemos desarrollado sistemas y procesos adicionales que facilitan el trabajo remoto para todos nuestros empleados de EMEA. Actualmente, los empleados de Exact están trabajando desde casa, y pueden hacerlo de manera segura y eficaz, sin restricciones. Estamos totalmente preparados para continuar brindando asistencia y soporte a todos nuestros clientes y colaboradores. Nuestro portal de soporte sigue estando disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Visitas a clientes

Normalmente, preferimos mantener encuentros personales tanto con nuestros clientes actuales como con aquellos que pueden llegar a serlo, así como con nuestros partners, ya sea en sus oficinas o en las de Exact. Sin embargo, ante esta situación atípica, las reuniones virtuales y el trabajo a distancia son medidas de precaución necesarias que ayudarán a garantizar la seguridad de todos. Por esta razón, estamos suspendiendo las visitas presenciales hasta nuevo aviso y sustituyéndolas, en su lugar, por el mismo nivel de servicio de nuestro equipo a nivel virtual. También hemos cancelado todos los viajes de trabajo y eventos. Siempre que sea posible, reemplazaremos estas actividades planificadas con eventos online, videoconferencias y llamadas telefónicas.

En resumen, creo que las medidas que estamos tomando mitigarán la propagación del nuevo Coronavirus, ayudando a mantenernos todos seguros y su negocio en funcionamiento.

Agradecemos vuestro apoyo y comprensión.

Phill Robinson,

CEO Exact

Exact confía en la fortaleza de la compañía en Bélgica, mercado estratégico para Exact, para alcanzar su objetivo de alcanzar unos ingresos de 500 millones de euros en cinco años

Madrid, 27 de diciembre de 2019 – Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha anunciado la adquisición de WinBooks, compañía de origen belga proveedora de soluciones software de contabilidad y gestión empresarial.

La combinación de ambas organizaciones dará lugar a un nuevo y potente proveedor de soluciones de software de contabilidad y de gestión empresarial y confirma el compromiso de Exact de seguir ampliando su oferta de software de contabilidad y de gestión para PYMES. En particular, esta adquisición permite a Exact reforzar significativamente su presencia y alcance en el mercado más allá de Flandes, en Bruselas y Valonia, donde WinBooks cuenta con un negocio bien establecido y tiene una posición de liderazgo.

WinBooks será gestionado como un negocio separado dentro del grupo Exact, permitiendo a la empresa seguir centrada en el apoyo a sus socios y en las necesidades de sus clientes.

Winbooks lleva ofreciendo software de contabilidad desde el año 2000, tiene su sede tanto en Flandes como en Valonia, y cuenta con más de 20.000 clientes.

Exact ha estado presente en Bélgica desde 1989 y en 2006 presentó su solución de contabilidad basada en la nube Exact Online. WinBooks también ha presentado en los últimos años soluciones basadas en la nube que se suman a las disponibles on-premise. Las dos empresas cuentan ahora con la gama más completa de soluciones de software empresarial para PYMES y contables. Juntas son capaces de acelerar la innovación de productos y de responder más rápidamente a las tendencias emergentes en el mundo empresarial y tecnológico.

"WinBooks es una marca muy conocida y de confianza en Bélgica, un mercado de crecimiento estratégico para Exact", explica el CEO de Exact, Phill Robinson. "Tenemos la ambición de duplicar nuestros ingresos hasta 500 millones de euros en los próximos cinco años, y Bélgica es una parte esencial de esta estrategia. Estamos encantados de que Jean-François Cuylits y Pierre Borremans formen parte de nuestro equipo de dirección y continúen liderando el negocio de WinBooks aportando su inestimable conocimiento del mercado belga".

"Estamos deseando unirnos al grupo Exact y continuar trabajando juntos en el crecimiento de WinBooks", añade Jean-François Cuylits de Winbooks. "Trabajaremos en estrecha colaboración con nuestros partners, como hemos venido haciendo hasta ahora, para asegurarnos de que nuestros clientes continúen beneficiándose de su apoyo y experiencia".

Pierre Borremans añade: “Tanto Jean-François como yo mismo continuaremos dirigiendo y administrando el negocio de WinBooks dentro del grupo Exact, y tendremos la oportunidad de ofrecer una gama más amplia de productos al mercado belga tanto en formato on-premise como en la nube".

Exact y WinBooks no han revelado los detalles financieros sobre esta adquisición. Degroof Petercam actuó como asesor financiero de los accionistas de WinBooks en la transacción.

Acerca de WinBooks
En junio de 2000, el mercado de software de contabilidad y gestión empresarial se familiarizó con WinBooks, después de varios años de inversión en investigación y desarrollo. Jean-François Cuylits y Pierre Borremans, activos en el sector del software desde el inicio de sus carreras, siempre han tenido una prioridad: proponer soluciones sencillas para el usuario que permitan optimizar la relación proveedor-cliente. Un principio por el que siguen luchando después de todos estos años y que garantiza el éxito de WinBooks. El grupo belga WinBooks tiene su sede tanto en Flandes como en Valonia, con un reparto equitativo de la cartera de acciones entre las dos partes del país. Con 20.000 clientes, WinBooks es uno de los principales actores en el sector del software de contabilidad y gestión empresarial en Bélgica, así como en el Gran Ducado de Luxemburgo.

Acerca de Exact
Exact, fundada en 1984 y con sede en Delft (Holanda), desarrolla software de gestión financiera y ERP para compañías de tamaño medio con una plantilla de 1.400 profesionales. Los clientes de Exact están presentes en más de 100 países, especialmente en los sectores de servicios profesionales, distribución mayorista, fabricación, finanzas y contabilidad. Cerca de 375.000 compañías en Europa confían en las soluciones de Exact para dar soporte a su negocio.

Madrid, 3 de septiembre de 2019 - La ONG de origen español Educo ha confiado en la solución integrada Exact Globe y Exact Synergy para llevar a cabo la actualización de sus sistemas de gestión, lo que ha supuesto una importante mejora en la agilidad y eficacia en los procesos, mayor productividad y menores costes tanto operativos como de mantenimiento y desarrollo.

Educo es una ONG de cooperación global para el desarrollo y acción humanitaria que actúa desde hace más de 25 años a favor de la infancia y en defensa de sus derechos, en especial el derecho a recibir una educación equitativa y de calidad.

La organización trabaja en España y en países de África, América y Asia mediante proyectos sociales en los que participan más de 464.000 niños y niñas y 190.000 adultos para promover sociedades justas y equitativas que garanticen sus derechos y bienestar.

Esta ONG venía trabajando mediante un software a medida para la gestión de los colaboradores. Sin embargo, con el paso del tiempo, el sistema se había quedado obsoleto tecnológicamente, no permitía la integración con el resto de las aplicaciones en uso, ni tampoco abordar la gestión de muchas otras áreas de la organización.

Esta necesidad de mejora en la gestión de los procesos llevó a Educo España a buscar soluciones estándar de mercado que se ajustaran a sus necesidades. La solución integrada Exact Globe y Exact Synergy fue la elegida.

Según explica la responsable de Transformación Digital y Analítica de Educo España, Anna Espolet, “nuestros objetivos principales eran dotarnos de mayor agilidad en los procesos, eliminar las redundancias a la hora de introducir los datos, o mejorar la transparencia de las donaciones hechas por nuestros socios y colaboradores”.

Integración y consolidación completas
El mayor beneficio de la utilización de las soluciones de Exact por parte de Educo provienen de su carácter integrado del front y el back office para el negocio, ya que hace posible la consolidación de información y datos para optimizar todos los recursos de la entidad, de forma eficiente, eficaz y sostenible, con el fin de destinarlos a lo que más importa en Educo: los beneficiarios de sus proyectos.

Además, la capacidad de personalización que ofrecen las soluciones de Exact mediante el módulo SDK ha permitido a Educo realizar internamente numerosas adaptaciones para facilitar aún más el trabajo de sus profesionales, con funcionalidades muy ajustadas a las necesidades de esta entidad.

Otra de las mejoras incorporadas con la implantación de las soluciones de Exact se centra en la integración de todas las aplicaciones. Tal y como explica su responsable de Transformación Digital y Analítica, “con Exact Synergy hemos superado la fragmentación de nuestra información, integrando todos los aplicativos con los que trabajamos: gestión de colaboradores, gestor de llamadas, software de apadrinamiento, plataforma web, Business Intelligence, ERP, etc. Con ello hemos conseguido un mayor control, gestión y análisis sobre nuestros proyectos, así como mejorar la comunicación y la colaboración entre departamentos”.

Con la operativa a pleno rendimiento, y la última versión de Exact Synergy y Globe implantada a finales de 2018, Educo sigue mejorando en agilidad y eficacia en los procesos, lo que redunda en una mejora de la productividad y menores costes operativos, de mantenimiento y desarrollo.

La implantación ha sido realizada por Auren, uno de los principales partners de Exact en España.

Acerca de Auren
Auren es una de las firmas de servicios profesionales más prestigiosa a nivel nacional. Auren ofrece servicios de auditoría, consultoría, asesoramiento fiscal y legal y corporativo y tiene 15 oficinas en todo el territorio y más de 12.000 clientes. Además, cuenta con presencia internacional propia y en más de 70 países, a través de la alianza Antea.

Ver caso de éxito completo de EDUCO

Madrid, 1 de abril de 2019 - Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha anunciado que Alia Tasaciones, Sociedad de tasación independiente homologada por el Banco de España, regulada por la RICS (Royal institution of Chartered Surveyors) y acreditada con el sello REVc (Registered European Valuer Company) por TEGoVA, ha confiado en las soluciones de Exact para la gestión de los Recursos Humanos corporativos y la gestión del CRM.

El crecimiento experimentado por Alia Tasaciones llevó a la sociedad a buscar una solución de gestión que le permitiera dar soporte al mismo y optimizar sus procesos, empezando por el área de RRHH y ampliándose a continuación al CRM. Para ello, Alia Tasaciones ha confiado en las soluciones de Exact.

“Con la implantación de Exact para RRHH hemos reducido el volumen de tareas administrativas de un 60 a un 20 por ciento, además de disponer de un mayor control sobre los procesos y las tareas de cada empleado. Antes todo se hacía a través de mail, por lo que la información se encontraba desestructurada y no nos permitía tener una visión completa de lo que sucedía”, explica Rafael Hernando, director de Cumplimiento y Recursos Humanos de Alia Tasaciones. “Además, gracias a herramientas como las aplicaciones móviles del portal de Autoservicio del Empleado, estos pueden gestionar de forma sencilla sus gastos, planificar su agenda de visitas, solicitar vacaciones, o consultar contactos e interacciones con los clientes gracias a la integración con el CRM”.

El hecho de que la solución de Exact integre tanto la gestión de RRHH como el CRM o la gestión documental fue una de las razones para su elección por parte de Alia Tasaciones, ya que le ha permitido conectar distintos procesos de la compañía en una sola herramienta. Gracias a la solución de Exact, Alia Tasaciones ha puesto también en valor un área como la gestión documental, pasando de tener islas de información a contar con un sistema integrado que facilita el día a día de su trabajo.

Madrid, 30 de enero de 2019 – Exact, proveedor líder en Europa de soluciones de gestión empresarial para pymes, ha anunciado la adquisición de SRXP, una compañía holandesa líder en soluciones cloud para gestión de gastos. Con esta compra, Exact amplía y completa su oferta para el control de costes y la eficiencia de las pymes, facilitando y haciendo más eficiente el proceso de gestión de gastos de los empleados.

Exact adquiere SRXP, proveedor líder de soluciones cloud para la gestión de gastos y continúa expandiendo su familia de productos para el control de costes de las PYMES

La nueva solución se integrará tanto con Exact Globe como con Exact Online

La gestión eficiente de los gastos continúa siendo un desafío para numerosas organizaciones, que no cuentan con un proceso automatizado para ello. Gracias a la aplicación móvil y el portal en la nube de SRXP es posible reducir en un 75% el tiempo dedicado por los empleados a la gestión de gastos.

La adquisición de SRXP se une a la también reciente adquisición de Proquro, cuyos productos automatizan el proceso de compras a pagar. Ambas soluciones, combinadas con la oferta ERP y financiera de Exact, permite al fabricante ofrecer a sus clientes pymes la familia de soluciones más completa del mercado para la gestión integral de los costes.

“Las pymes prestan cada vez más atención al control de gastos. Para ayudarles en ello, y mediante la adquisición de ProQuro, Exact ofrece soporte automatizado del proceso de compras a pagar. Con la reciente adquisición de SRXP ahora también podemos ofrecerles la gestión de gastos de forma automatizada, eficiente y fácil de usar tanto para sus empleados como para sus equipos directivos. El hecho de poder registrar los gastos de forma rápida y sencilla tiene un efecto positivo en la satisfacción de los empleados y permite obtener ahorros de costes significativos” explica Phill Robinson, CEO de Exact.

Sinergias en clientes

Numerosos clientes ya cuentan con la solución de gestión del gasto de SRXP combinada con las soluciones de gestión financiera Exact Globe y Exact Online.

Tras la adquisición, los equipos de desarrollo técnico de ambas compañías colaborarán para llevar a cabo una integración todavía mayor de las soluciones de ambos fabricantes. Asimismo, SRXP continuará dando soporte y comercializando sus soluciones a grandes clientes como Bugaboo, Rituals, Puerto de Rotterdam o Mammoet.

“Formar parte del equipo de Exact nos ayuda a acelerar todavía más nuestro fuerte crecimiento, ya que trabajamos con un importante grupo de profesionales con gran experiencia en el mundo tecnológico, las ventas, el soporte y el marketing. El hecho de continuar trabajando con nuestra marca en nuestros grandes clientes y sumar una oferta integrada con las soluciones de Exact para pymes nos asegura que en breve estaremos dando soporte a un amplio conjunto de empresas con nuestra tecnología”, finaliza Pieter Verbruggen de SRXP.

La rápida evolución de los ordenadores y la robótica transformará de manera radical el mercado laboral. Esto ofrece oportunidades también para los emprendedores, afirma Marjolein ten Hoonte, de Randstad: «Se trata de tener imaginación y trasladarla a tu propia empresa».

La sede principal del Grupo Randstad en Diemen, en los Países Bajos, es un ejemplo perfecto de «la nueva manera de trabajar». Los visitantes ya no tienen que esperar a que un trabajador los recoja con un pase de entrada, porque la planta inferior está abierta a cualquier persona. Igual que los empleados y los clientes de la empresa, los visitantes pueden entrar para reunirse allí, hacer algún trabajo, tomarse un café o almorzar. Según Marjolein ten Hoonte, directora de la sección de mercado laboral y responsabilidad social corporativa de la empresa, se trata de una consecuencia lógica de la tecnologización: «Aunque tu ubicación ya no sea tan relevante para tu trabajo, los trabajadores quieren seguir viéndose».

El debate sobre el futuro del trabajo a menudo da por sentada la existencia de una amenaza: la de los robots quitándonos los trabajos y dejándonos desempleados. Sin embargo, Marjolein ten Hoonte no es pesimista y prefiere poner la mirada en las oportunidades que conlleva la tecnología: «Los antiguos trabajos desaparecen y aparecen otros nuevos. Hemos sido testigos de ello desde la aparición de la máquina de vapor. Casi nadie sabe lo que un "growth hacker" hace de verdad, pero es una profesión nueva». Pese a que prefiere ver las oportunidades, Marjolein ten Hoonte reconoce que la inclusión de la tecnología plantea problemas a la sociedad. De pronto, una empresa deja de ser un edificio en una calle, con una puerta de entrada, y ahora es una plataforma con un algoritmo y un chatbot, como Uber o Deliveroo. La tecnología revoluciona los modelos de negocio y cambia por completo los procesos. Así pues, en vez de vender productos o servicios, hay empresas dedicadas a descubrir las características del consumidor y a compartir grandes cantidades de información. Google, por ejemplo, ofrece servicios gratuitos y, en función de los datos que recaba en ese proceso, después ofrece ofertas personalizadas.

Nuevos modelos de negocio

Marjolein ten Hoonte cree que debemos empezar a entender la manera en que la tecnología está a nuestro servicio. Los robots pueden hacer el trabajo que nosotros no queremos realizar. Además, la tecnología ofrece oportunidades igualitarias al acabar con las antiguas jerarquías (a menudo los empleados más jóvenes saben más) y presenta numerosas oportunidades nuevas para los emprendedores. «Desde este punto de vista, el futuro del trabajo no gira en torno a la tecnologización, sino a la humanización del mercado laboral», afirma. Para identificar y aprovechar las oportunidades, los emprendedores tienen que sumergirse en las nuevas tecnologías y ver lo que estas pueden ofrecer a su organización. «El sistema informático de inteligencia artificial Watson, desarrollado por IBM, puede procesar rápidamente una gran cantidad de datos legales, lo que puede mejorar el caso de un abogado. Pero, al mismo tiempo, supone una amenaza a la tradicional facturación por horas de las empresas, que tienen que preguntarse, por tanto, cómo quieren que sea su nuevo modelo de negocio. Todo depende de la imaginación y de la forma de adoptar la tecnología a cada empresa en concreto.»

Consultor para la transformación

Marjolein ten Hoonte se inspira en instituciones relevantes y líderes de opinión como Andrew McAfee, investigador del MIT Sloan School of Management, que estudia la manera en que la tecnología de la información está cambiando el modo de hacer negocios. En su libro «The Second Machine Age» (La segunda era de la máquina), describe las competencias del futuro: tomar la iniciativa y asumir riesgos, pensar de manera creativa, crear y aprovechar las oportunidades, colaborar y comunicar. Los consejos de Marjolein ten Hoonte también son una llamada a los emprendedores: «Estudia con atención las nuevas tecnologías que te rodean, haz preguntas, prueba cosas». Cree que el pensamiento basado solo en la competencia se ha quedado obsoleto. La nueva era requiere colaboración, por ejemplo, como ocurre en ecosistemas de innovación como Brainport, en Eindhoven. «Solo uniendo fuerzas y desarrollando juntos ideas innovadoras, podrán competir los pequeños emprendedores con las grandes empresas y plataformas tecnológicas», afirma, y pone como ejemplo las redes de emprendedores en el campo de la construcción, que se plantean las consecuencias de que en el futuro las casas salgan prácticamente medio construidas de las fábricas: «Los problemas son demasiado complejos como para resolverlos en solitario».

En el caso de que no puedas encontrar la respuesta, recomienda acudir a alguien que sepa cómo transformar tu empresa en otra nueva: «Esa persona no tiene todavía un nombre o una función. Podemos llamarle "consultor para la transformación empresarial". Se trata de una persona que pueda explicarte que, pese a que aún necesites conductores, los coches sin conductor están a la vuelta de la esquina. O que la empresa de pinturas puede ofrecer a sus clientes un nuevo interior cada semana con la nueva tecnología». Aquí Marjolein ten Hoonte ofrece otra sugerencia: desarrollar nuevas redes. Es necesario encontrar especialistas que sepan lo que está pasando. Puede ser una empresa asociada, una universidad tecnológica o el consejo directivo de economía: «La homogeneidad de las redes existentes puede plantear un riesgo. Puede no haber conocimientos suficientes sobre la auténtica innovación. Como emprendedor, debes preguntarte siempre de qué personas necesitas rodearte para entender cómo funciona la nueva tecnología y cómo puedes utilizarla del modo más eficiente».

Reinventarse

Antes las empresas podían hacer lo mismo durante 30 años, pero ahora tienen que reinventarse una y otra vez. A Marjolein ten Hoonte le sorprendió que la Randstad Employer Brand Research (empresa de investigación que evalúa quién es el mejor empleador de los Países Bajos) encontrara que casi la mitad de los empleados entrevistados dijeran que la tecnología no tiene repercusión sobre su trabajo: «La única razón que se me ocurre es que esos empleados no hayan tenido nunca que enfrentarse a esta situación, por lo que la descartan pensando que ya se ocuparán de ello cuando llegue el momento».

Nueva reciprocidad

Las empresas también tienen que asumir su parte de responsabilidad, afirma Marjolein ten Hoonte. No solo deben tener en cuenta lo que la tecnología supone para la organización, sino también las consecuencias para sus empleados: «¿Cómo puedes mantenerlos al día de las novedades? ¿Cómo conseguirás afrontar los desafíos? Todo esto requiere una nueva estrategia por parte de los empleadores, que yo denomino “nueva reciprocidad”». En lugar del debate sobre los contratos temporales o fijos, debemos centrarnos en la empleabilidad sostenible y la adaptabilidad, según Marjolein, que añade: «Empleados y empleadores deberán ponerse de acuerdo sobre su forma de cooperación, sobre cómo el empleado podrá vivir, trabajar, aprender y desarrollarse sin tener que preocuparse por sus ingresos». El concepto de trabajo está cambiando por el de proyecto, nos comenta, y prosigue: «Y los empleados saltan de proyecto en proyecto. Todo esto tenemos que organizarlo adecuadamente de manera conjunta». Ella ha visto cómo los antiguos marcos institucionales recompensaban a quienes se mantenían en un solo sitio. En esta nueva era de cambios, las personas pueden trabajar en un mismo sitio durante mucho tiempo, pero también tienen que saber cómo marcharse de manera digna, sin ser despedidos porque su trabajo ya no es necesario. Así pues, afirma: «En una relación laboral recíproca, el empleador no solo se preocupa del trabajo, sino también de la transición». Por el momento, la gente sigue necesitando un empleo e ingresos: «El ser humano aún no puede vivir del aire. La teoría de la abundancia sugiere que eso ocurrirá en algún momento, pero todavía nos queda mucho por recorrer».

El Puerto de Ámsterdam aspira a convertirse en uno de los enlaces logísticos más sostenibles de Europa, además de aportar valor a la región metropolitana a la que pertenece. Su director financiero, Michiel de Brauw, fue el encargado de lograrlo, con la ayuda de Exact.

«El puerto de Ámsterdam es un centro logístico muy importante, con un tráfico de cargas que supera los 100 millones de toneladas al año», comenta el director financiero del puerto, Michiel de Brauw, que añade: «El valor añadido a la economía de la región se acerca a los 7 mil millones de euros, y es uno de los puertos de suministro energético más grandes de Europa, con más del 75 % de los transportes de combustibles fósiles. La llegada de la energía sostenible ha causado una enorme transformación. Estamos completamente enfocados al desarrollo de nuevas actividades e innovación para lograr un cambio rápido hacia las energías limpias con el objetivo de dejar de almacenar y transportar carbón para 2030».

Objetivos de sostenibilidad

«Queremos ser uno de los puertos sostenibles líderes en Europa. Ahora somos el puerto de transporte de gasolina más grande del mundo y el segundo en tonelaje de carbón de Europa. Queremos seguir siendo uno de los mayores puertos de suministro de energía, pero con una reducción de nuestro impacto ecológico. Por eso nos estamos centrando en la transición energética —sin rechazar la industria de combustibles fósiles, pero sí reforzando nuestra participación en el terreno de las energías renovables y otros mercados energéticos no fósiles—.

Durante mi trayectoria en DHL Supply Chain y especialmente durante los últimos tres años que estuve en Alemania, me di cuenta del alcance de la responsabilidad social corporativa y la importancia que tiene prestar atención a la sostenibilidad, especialmente en las negociaciones con los grandes clientes. Cuando una empresa subcontrata sus procesos logísticos con una organización ecológica, mejora la imagen del propio cliente. Alemania está por delante de Holanda en este sentido. Están trabajando muy duro para lograr un suministro de energía ecológico, y durante los días de sol y viento no tienen que recurrir a las plantas de carbón. En Holanda aún nos queda mucho camino por recorrer.»

Economía circular

«Además de la transición energética, nos centramos en la economía circular de la región. La región metropolitana de Ámsterdam tiene una de las densidades de población más grandes del mundo y no para de crecer. Esto conlleva unos desafíos importantes en términos de presión ambiental y problemas generales. La clave para nosotros es limitar el impacto físico del puerto y gestionar de manera inteligente el espacio limitado de que disponemos como consecuencia del crecimiento de la ciudad.

Solo podemos lograr nuestros ambiciosos objetivos de sostenibilidad trabajando en equipo. Por ejemplo, el puerto gestiona las instalaciones de procesamiento de desechos de la ciudad, por lo que hay mucho que reciclar. Para ello, hemos establecido una cadena de empresas en el puerto que reutilizan los materiales desechados. La economía circular del puerto de Ámsterdam cobrará cada vez mayor relevancia. Además, estamos atrayendo a start-ups y scale-ups que aportan diversificación e innovación y que se centran, entre otros aspectos, en acelerar la transición energética.

¿Por qué está ocurriendo todo esto en el puerto? Porque contamos con el espacio físico y ambiental para ello. Nuestro foco de atención está cambiando del tránsito de carga entre, por ejemplo, Sudamérica, África y el interior del país, hacia el logro de un mayor aporte de valor para la región. Además, hemos creado unos 70 000 puestos de trabajo en el puerto: el valor añadido y el empleo generado resultan ya más importantes que la simple gestión de la carga.»

El director financiero al mando

«Las metas e iniciativas de sostenibilidad del puerto de Ámsterdam son tareas ideales para un director financiero, puesto que se basan en la creación de valor. Miramos más allá del crecimiento o la rentabilidad y vemos que el valor social también es importante. Para 2021 queremos alcanzar un 100 % de sostenibilidad en nuestras compras. Los estrictos requisitos exigidos actualmente a los informes de RSC de las empresas también hacen que el director financiero sea el candidato lógico para supervisar esos objetivos. Las directrices de la GRI (Global Reporting Innitiative) para los informes de sostenibilidad contemplan normas reconocidas a nivel internacional que tenemos que cumplir.

En los últimos años, hemos transformado nuestra política de responsabilidad social corporativa en un plan con objetivos claros. Somos capaces de medir cualquier cosa. Nuestra responsable en el tema, Linda van Waveren, no proviene de un entorno financiero, pero esto no supone ningún problema: nosotros le ofrecemos los KPI, análisis y resultados. Es así como podemos afrontar estos temas de manera tan eficiente en la organización financiera de la empresa.

Como persona clave, Linda se asegura de que todo el mundo en la empresa esté comprometido con la sostenibilidad de su propia área. Por ejemplo, nuestro sector náutico, encargado de regular el tráfico marítimo en el canal del Mar del Norte, quiere lograr una navegación que no genere contaminación, para lo cual ofrecen descuentos a las embarcaciones de operación ecológica. También, como copropietarios de un parque eólico, queremos generar energía limpia. Además, hemos instalado 100 000 m2 de paneles solares en el puerto, lo que nos ayuda a desarrollar nuestra función de “batería de la ciudad”. Estamos cambiando nuestro papel de puerto tradicional hacia el de una empresa más amplia, y no somos los únicos que estamos llevando a cabo esta transformación: los puertos de Amberes y Róterdam también están efectuando cambios similares.»

Rentabilidad financiera y social

«En mi equipo financiero solía tener perfiles meticulosos y centrados en los hechos, pero ahora también busco gente “ecológica”, con una imagen más global del proyecto. El equilibrio entre los objetivos financieros y sociales es lo que añade valor a nuestros planes de sostenibilidad. Lo que al final me parece más importante es la información no financiera y, de hecho, mis informes mensuales no constan solo de cifras, también incluyen información sobre la calidad del aire y de la vida.

La gente de mi equipo no puede basar sus decisiones exclusivamente en la rentabilidad financiera. Pensemos, por ejemplo, en las grúas con las que trabajamos en el puerto. Una empresa de cemento usaba una grúa diésel que causaba problemas a los vecinos, por lo que decidimos comprar una grúa eléctrica en una inversión conjunta. Se trataba de una grúa silenciosa que además tenía la ventaja de reducir las emisiones ambientales de CO2, nitrógeno y partículas dispersas. Todo ello supuso una mejora en la calidad de vida de los vecinos. Desde el punto de vista financiero, no tenía ningún beneficio tangible, pero era importante. Esto no hace que la toma de decisiones sea más fácil: a veces una acción tiene una rentabilidad financiera baja, pero una gran rentabilidad social. ¿Cómo tomas las decisiones en esos casos? Te fías de tu intuición.

Así amplías tus operaciones: puedes crecer como puerto, pero tienes que tener siempre un ojo puesto en la totalidad del proyecto y no solo en cada inversión en particular. La responsabilidad social corporativa también se traduce en ahorro de costes, pero solo si analizas la situación en su conjunto. Tenemos planes muy específicos para el futuro, no solo para los próximos 5 años, sino para los próximos 15 y aún más. Hemos elegido un camino y, si valoramos los KPIs, creemos que vamos en la dirección correcta. El puerto lleva más de 700 años en funcionamiento. No sabemos exactamente cómo será dentro de 50, pero ahora podemos tener una idea aproximada.»

Para muchas empresas, las innovaciones tecnológicas son una realidad cada vez más evidente, que obliga a evaluar continuamente los cambios internos y externos, y a anticiparse para dar la mejor respuesta. Este impulso transformador supondrá una fuente de presión para muchas empresas. ¿Qué puede hacer RRHH para ir un paso por delante?

Cambios en el entorno de producción

Las innovaciones tecnológicas afectan a toda la plantilla, desde los empleados de la fábrica hasta los contables. Si hacemos caso a los pronósticos sobre la robotización, pronto las máquinas nos dejarán sin trabajo. Sin embargo, en muchos sectores esto no es más que una especulación, lo que plantea dificultades a las empresas para adaptarse al futuro.

Los negocios jóvenes o pequeños funcionan de manera más innovadora: usan las tecnologías más recientes, emplean a un número relativamente alto de autónomos, permiten modelos de trabajo flexibles e invierten de manera distinta. Y todo esto supone un plus de presión para las grandes organizaciones en su esfuerzo de adaptación.

El mercado laboral actual es cada vez más flexible. Por un lado, las empresas intentan limitar al máximo los contratos indefinidos y, por el otro, los empleados reclaman más flexibilidad. La época de los trabajos de por vida es ya cosa del pasado. La vida laboral media de un empleado incluye varios cambios de empresa, puestos de trabajo, competencias y habilidades, en muchos casos alternando entre contratos fijos y proyectos autónomos. Las habilidades que necesitarás con cincuenta años tendrán poco que ver con lo aprendido en la universidad.

Las trayectorias profesionales son cada vez más impredecibles y los cambios de trabajo no solo se producen en el contexto de una profesión concreta. La experiencia laboral y la antigüedad están dando paso a la flexibilidad y los cambios en las competencias.

Las empresas reclaman flexibilidad de sus trabajadores. En un informe de 2015, PWC describió este fenómeno como «employagility», que se define como «la conciencia o la capacidad de las organizaciones y los empleados de responder a los cambios y continuar sumando valor». El modo y la velocidad con los que una empresa reacciona frente a los desarrollos tecnológicos depende de la agilidad de sus empleados. Por tanto, la misión de una empresa no es otra que movilizar a su personal.

Es este aspecto el que tiene que centrar los esfuerzos de Recursos Humanos a partir de ahora.

El papel de Recursos Humanos

Los departamentos de RRHH pueden aportar un valor estratégico si entienden los desafíos a los que debe hacer frente la empresa y consiguen anticiparse a ellos, así como conocer la cultura empresarial y la forma de mejorarla. Tendrán que abandonar su actual papel de proveedor de servicios para adoptar un rol de asesor de la dirección y los empleados. RRHH necesita identificar qué empleados se verán afectados por futuros procesos de robotización y automatización e impulsar una cultura en la que el trabajo se adapte a los cambios, fomentando los debates entre supervisores y empleados acerca de la importancia de la formación adicional o de nuevas competencias para garantizar la viabilidad. Tiene que transmitir el mensaje de que los espacios de trabajo, las competencias y los roles ya no son algo estático, y de que los empleados deben tomar las riendas de su propio crecimiento, tanto en el trabajo como fuera de él. En esta línea, deben centrar sus esfuerzos en la empleabilidad a largo plazo para poder crecer y cambiar, con el objetivo de responsabilizarse del valor que aportan a sus empresas y tener una buena posición en el mercado laboral.

Automatización de procesos de RRHH

Recursos Humanos tiene la misión de asegurarse de que la digitalización y la innovación tecnológica forman parte del ADN de la empresa. Y ahí es donde surge el primer problema: los departamentos de RR. HH. normalmente no tienen un papel importante en los procesos de digitalización, automatización e innovación tecnológica y suelen tener una actitud reactiva respecto a los temas estratégicos. Si tomamos el ejemplo de la adopción de datos y análisis, pocos profesionales de RRHH basan sus consejos y decisiones estratégicas en datos, pese a que hacerlo contribuiría de manera significativa a alcanzar los objetivos de la empresa. Para entenderlo solo tenemos que pensar en las ventajas que ofrece poder predecir cuándo hará falta una mayor capacidad de venta a partir de los ingresos y las proyecciones, en vez de contratar personal solo cuando la necesidad ya es una realidad.

Si Recursos Humanos quiere desempeñar un papel clave en la transformación de la organización, como auténtico catalizador de un lugar de trabajo digital, necesita ponerse al día y automatizar primero sus propios procesos.

A partir del 1 de julio de 2018 entrará en vigor la nueva versión 1.1 del Suministro Inmediato de Información (SII). Te indicamos los cambios más relevantes que se incorporarán en las soluciones Exact Dimoni y Exact Globe, así como el plan de acción inmediato.

• Se identificará la versión del esquema utilizado para el intercambio de información (1.1).
• Nueva clave de medio de cobro o pago de las operaciones acogidas o afectadas por el régimen especial del criterio de caja que permitirá identificar aquellos que se instrumenten mediante órdenes de domiciliación bancaria (05 - Domiciliación bancaria).
• Se renombran algunas etiquetas para ofrecer mayor claridad y precisión jurídica en las denominaciones: periodo de liquidación, facturación por terceros o por el destinatario.
• Concreta la información a suministrar por aquellos sujetos pasivos que queden obligados a llevar los Libros registro del Impuesto sobre el Valor Añadido a través de la Sede electrónica de la Agencia Tributaria, desde una fecha diferente al primer día del ejercicio (Primer semestre 2017 y otras facturas anteriores a la inclusión en el SII).
• Se ha creado un campo de contenido libre denominado “referencia externa”.
• Creado un identificador que especifica aquellas facturas, emitidas o recibidas, con importe superior o igual a 100.000.000 euros.

Además para Exact Dimoni se incorporarán: marcas específicas que permiten concretar si la factura simplificada recoge la identificación del destinatario (facturas simplificadas “cualificadas”)

Plan de acción en un futuro inmediato

Las modificaciones introducidas en el sistema de llevanza de Libros del SII afectan, por una parte, a determinados datos a reportar, siendo por tanto necesario que las compañías revisen si las mismas tienen incidencia sobre el tipo de operaciones que declaran en el SII y, en su caso, adapten la información a las nuevas exigencias.

Por otra parte, estas modificaciones suponen un cambio generalizado en la configuración del formato XML, que sirve de base para el envío del SII –en su Versión 1.1.-, por lo que todas las compañías deberán tomar las medidas necesarias para gestionar la adaptación de sus sistemas para poder crear el nuevo fichero XML. a partir del 1 de julio de 2018.

Dicha versión 1.1., cuyas especificidades técnicas están publicadas en la página de la Agencia Tributaria, está operativa en el Portal de Pruebas desde el pasado 3 de mayo

Puedes ampliar más información en el Portal de Clientes de Exact

La era digital ofrece una variedad de oportunidades para las PYMES. No obstante, la transición a la esfera digital sigue siendo un desafío para muchas empresas.

La era digital comenzó hace quince años cuando empezaron a aparecer tiendas online por todas partes y el sistema «click & brick», la combinación de tiendas online y físicas, parecía la clave para lograr precios más bajos y transparentes. A día de hoy, la digitalización sigue acelerándose: han surgido nuevas formas de hacer negocios, lo que puede causar estrés pero, a la vez, ser una fuente de oportunidades.

La agilidad es la clave

Las empresas responden de manera distinta a los desafíos y oportunidades de la era digital. Los emprendedores más proactivos son los catalizadores de la economía, los que ven oportunidades revolucionarias y opciones radicales; los que son capaces de reconocer las oportunidades del mercado.

Por otro lado, las empresas con una estrategia más conservadora están experimentando un estrés disruptivo: son testigos de la aceleración de la digitalización y la invasión de las start-ups pero mantienen su manera tradicional de hacer negocios. No saben cómo avanzar para mantenerse ágiles en un entorno en continua transformación. Las oportunidades parecen no tener fin pero los árboles podrían no dejarles ver el bosque.

El ejemplo de Suitsupply

Es fundamental la capacidad de ver el mercado con actitud innovadora cuando los procesos se digitalizan. Este cambio garantiza un crecimiento estable, una visión completa de las operaciones y la posibilidad de hacer negocios en diferentes localizaciones y, por tanto, la expansión internacional. Un buen ejemplo es Suitsupply, una empresa que ha sabido identificar y aprovechar las oportunidades. Suitsupply está presente en todo el mundo. Ha crecido rápidamente y quiere seguir haciéndolo en la era de la digitalización.

Para optimizar sus procesos comerciales, combinan fuentes de información de todos los países donde operan mediante la herramienta de Exact Consolidación. Así, pueden obtener una visión completa y unitaria de la situación actual con un solo clic. El tiempo que habrían empleado en hacer cuentas ahora pueden dedicarlo al crecimiento. Una situación win-win.

Muchas organizaciones pierden la ocasión de conseguir mayores ahorros en sus compras, comenta Edward Burgers, director de Global Procurement en Exact: «Las empresas que estructuran adecuadamente sus procesos de compras y pagos (Purchase to Pay, P2P) pueden aumentar sus beneficios. Si inviertes lo que ahorras en un buen equipo de operaciones, ganarás el doble».

Margen de maniobra para las compras

P2P significa literalmente «de la compra al pago». Pero podríamos añadir al proceso P2P el paso previo a la compra, porque en el margen de negociación encontramos una oportunidad de hacer dinero. Muchas empresas trabajan con proveedores fijos y no prestan demasiada atención a los costes. No obstante, negociando los precios se consigue a menudo mejor calidad por menos dinero. Otra opción es usar un único proveedor para las compras acordando una rebaja.

Muchos procesos P2P se basan en formularios

En la mayoría de las organizaciones, P2P es sinónimo de oportunidades desperdiciadas y de mucha gente involucrada. El proceso empieza con un formulario de solicitud de orden de compra, al que sigue la aprobación del responsable del presupuesto. Una vez hecho el pedido, se entregan los productos o se presta el servicio. La factura de compra se envía entonces al departamento administrativo, que comprueba los datos, organiza la aprobación y realiza el pago. En Exact optimizamos este proceso al máximo para nuestros clientes y creamos mayor valor con un proceso más sencillo y visible. De este modo, ahorramos una cantidad considerable de tiempo y dinero.

Cada euro ahorrado en gastos es un beneficio directo

Mucha gente de la organización solo se entera de que se ha pedido algo cuando llega la factura. En un proceso estructurado, esto resulta visible en una fase más temprana y se ahorran sorpresas en las obligaciones financieras. Naturalmente, también en Exact trabajamos con nuestro software P2P, que nos ofrece una visión clara de los gastos de nuestras 24 oficinas en 15 países en cualquier momento dado.

Cuando me reúno con mi director de TI, le muestro un cuadro dinámico que le indica el volumen de gastos de TI en Asia esa semana, por ejemplo. Puede haber buenas razones por las que un centro de datos de Malasia resulte mucho más caro que el americano. Quizás los servicios o instalaciones de TI allí resulten más caros. Pero si los gastos no se justifican, tienes la posibilidad de hacer algo.

Los datos no admiten ambigüedades

Muchas empresas pierden tiempo a causa de sus procesos anticuados. Las facturas se mandan por correo o email, tienen que abrirse sobres, identificar qué contienen y qué departamento es responsable. Luego, alguien tiene que registrar la entrega de la máquina para preparar la factura de pago. Con nuestra solución P2P, se sabe desde el principio cómo se tienen que registrar los gastos. Los pedidos nunca se mandan a los proveedores sin la aprobación del responsable del presupuesto, lo que evita ambigüedades sobre quién pidió qué cosa y quién tiene que pagarla. Invertir lo que se ahorra de esta manera en un buen equipo de operaciones asegura el doble de beneficios.

La digitalización está revolucionando el mundo y, sin duda, nos facilita la vida. Sin embargo, por otro lado, todos estos datos suponen un riesgo, especialmente en lo que se refiere a privacidad. Se trata de una cuestión de gran importancia para la Unión Europea y, por ello, va a introducir el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), una legislación que afectará a un sinfín de empresas de tamaño medio.

GDPR: ¿de qué se trata y cuándo entrará en vigor?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) se ha elaborado para reforzar y normalizar la protección de datos de particulares dentro de la Unión Europea. Afectará a muchas empresas, de modo que será importante estar preparados. La legislación es una nueva herramienta legal adoptada el 27 de abril de 2016 y que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, tras un periodo de transición de dos años. El GDPR, a diferencia de las directrices, no necesita más legislación por parte de los gobiernos.

¿Qué ofrece el GDPR?

El GDPR incluye una serie de principios básicos para la protección de datos que resultan importantes para las empresas:

Legalidad, integridad y transparencia: las empresas deben procesar los datos personales de manera legítima y transparente, con integridad respecto a los individuos a los que pertenecen dichos datos.

Integridad y confidencialidad: las empresas deben procesar los datos personales de modo que se garantice su seguridad. Es decir, protegerlos frente a un procesamiento no autorizado o ilegal, así como frente a la pérdida, la destrucción o los daños no intencionados. Las empresas deben tomar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para ello.

Minimización de datos: los datos personales deben ser adecuados y relevantes, y solo deben tener acceso a ellos las personas indicadas para su tratamiento.

Definición del objetivo: las empresas solo pueden recopilar datos personales con fines específicos, explícitos y legales. No pueden procesarlos de un modo que no esté acorde con los objetivos deseados. El procesamiento de datos personales para su almacenamiento con objetivos de interés público, científico, histórico o estadístico, no se considera “en línea” con el objetivo original. En esos casos, las organizaciones deben cumplir las condiciones recogidas en el artículo 83(1), donde se describen las garantías y las anomalías relacionadas con el procesamiento de datos con los fines anteriormente mencionados.

Definición del almacenamiento: las empresas deben almacenar los datos personales de forma que la identificación de los individuos a quienes hacen referencia solo sea posible durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para lograr los objetivos por los que la empresa está procesando dichos datos. Los datos personales se pueden almacenar durante más tiempo para su archivado con objetivos de interés público, científico, histórico o estadístico, pero siempre deben cumplir el artículo 83(1) y la condición de que la empresa tome las medidas técnicas y organizativas apropiadas.

Precisión: los datos personales deben ser rigurosos y actualizarse si es necesario. Las empresas deben tomar las medidas razonables para garantizar que los datos personales que no son precisos, en relación con los objetivos de su procesamiento, se eliminen o se corrijan de manera inmediata y sin demora.

La responsabilidad del DPO

El DPO (Data Protection Officer) o responsable de seguridad de los datos, desempeña un papel importante en el GDPR: es el responsable de que la empresa cumpla los principios recogidos anteriormente. Además, el DPO debe ser capaz de demostrar dicho cumplimiento.

Prepárate

Como empresa, ¿qué tienes que hacer ante la llegada del GDPR? Todas aquellas empresas que procesen, almacenen y transmitan datos personales deben conocer la legislación relativa a GDPR. Podría ser relevante, por ejemplo, para tratar los datos de clientes, empleados o proveedores, tanto actuales como futuros. Asegúrate de que cuentas con una política de protección de datos y, si ya tienes una, revísala para estar seguro de que se adapta a la nueva normativa. Como consecuencia de la nueva legislación, también podría ser necesario implementar nuevas normas de conducta dentro de tu empresa, así como realizar cursos formativos, para garantizar que los empleados actúen de acuerdo a la ley. Por último, asegúrate de que tu DPO cuenta con todos los medios necesarios para demostrar que tu empresa cumple el GDPR. La nueva legislación ha entrado en vigor en mayo de 2018, así que no pospongas los preparativos y asegúrate de que tu empresa trabaja ya de acuerdo a esta nueva normativa.

Para mayor detalle le invitamos a leer los términos y condiciones de Exact y nuestra política de seguridad de la información. Por supuesto, siempre podrán contactar con nosotros si necesita obtener una explicación personal sobre cómo garantizamos la privacidad y seguridad.

Es una situación que todos conocemos: si pedimos al departamento de Recursos Humanos y al departamento Financiero que creen una lista del personal, el resultado será dos listas totalmente distintas. La de finanzas hablará de tareas administrativas y gastos, mientras que la de RRHH se centrará en los números y los empleados. Si queremos evitar perdernos entre tantas versiones, ¿no habrá llegado la hora de unir fuerzas?

Socios estratégicos de la empresa

La relación entre el departamento financiero y el de RRHH se resume en una frase: los polos opuestos se atraen. Mientras que el primero tiene la vista puesta en el futuro y crea previsiones estratégicas, el departamento de Recursos Humanos se centra en el pasado. El departamento de finanzas trabaja con cifras objetivas, mientras que RRHH tiene fama de ser un departamento blando que «trabaja con la gente». Un profesional financiero es reservado y amante de los procesos y el control, mientras que uno de RRHH es sociable, le gusta relacionarse y es de todo menos reservado.

Si dejamos a un lado las diferencias y conseguimos que colaboren, el resultado será un motor de transformación y crecimiento. El director financiero y el de RRHH controlan los activos más importantes para conseguir un crecimiento sostenible: el dinero, las personas y la tecnología. Además, ambos son (o aspiran a ser) asesores estratégicos. Nada de esto es nuevo, ya que mientras que los departamentos de marketing y ventas se centran en sus propias responsabilidades, los de RRHH y finanzas (aparte del CEO) son los únicos departamentos que tienen una visión completa de la situación de la compañía. Ha llegado el momento de unir fuerzas y fusionar ambos mundos.

Conocimiento, visión general y análisis

Visión en tiempo real y decisiones estratégicas basadas en inteligencia empresarial son el pan de cada día para los profesionales de las finanzas. A medida que el profesional de recursos humanos adquiere un papel cada vez más parecido al de un asesor estratégico, sus ideas también tienen que basarse en un análisis cuantitativo. Sin embargo, hay un problema: conozco a muy pocos profesionales de RRHH que puedan elaborar análisis y sacarles todo el provecho. No suelen ser muy duchos en temas tecnológicos. Por un lado, no saben por dónde empezar y, por otro, no saben cómo plantear sus dudas al departamento de TI para que les ayuden en la creación de informes útiles. El departamento de finanzas podría ser un buen profesor en este ámbito, gracias a su propia experiencia. Si RRHH consigue explicar lo que necesita, es fácil ofrecerles la ayuda y los datos que necesitan desde la óptica del control del negocio o un BI a través de una herramienta con la que puedan interactuar directamente. Esos datos cuantitativos se pueden emplear en la contratación de nuevos talentos, la planificación de los relevos y la gestión de la cultura empresarial, junto con una buena comunicación interna.

En busca del talento financiero del futuro

A medida que la automatización y la robótica dejen de ser la excepción y se conviertan en la norma, el departamento financiero cambiará en dos direcciones distintas. Por un lado, pasará a tener un papel de control financiero, un puesto que requiere de un conocimiento de los procesos relevantes, pero cuyos especialistas no suelen destacar por sus dotes comunicativas. Por otro lado, habrá una mayor demanda de profesionales generalistas que colaboren con la empresa. Este perfil ha de ser capaz de colaborar, conectar y comunicarse con otros departamentos. En este aspecto, la personalidad resulta tan crucial como las habilidades específicas. Los actuales responsables de contratación no encontrarán este perfil simplemente echando un ojo a los currículos que lleguen: la estrategia en los procesos de selección requiere también de un cambio.

Para mi equipo no busco «corderitos» o clones de los empleados actuales. Lo que quiero es alguien con iniciativa y ambición. Para encontrarlos sé que tengo que colaborar con el responsable de selección. Hoy en día los currículos no cuentan toda la historia. Vemos a gente en las entrevistas que vienen de las mejores universidades y tienen un buen historial, pero a los pocos minutos queda claro que no son lo que busco. Ya desde el primer apretón de manos, si la persona no me mira a los ojos, sé que no puedo confiar en ella en un entorno empresarial. En algún momento tendrá que lidiar con el director de ventas y dudo que sea capaz de hacerlo correctamente.

Los encargados de selección tienen que dejar de determinar si una persona encaja en la cultura de la organización y tiene el currículo adecuado, y empezar a analizar si de verdad tiene lo que yo estoy buscando. Para encontrar los mejores talentos de las finanzas del futuro, tengo que forjar una relación de largo recorrido con el responsable de las contrataciones y asegurar una buena gestión del talento.

Gestión del tiempo y don de gentes

La tecnología, la digitalización y la automatización tienen un efecto transformador en el equipo financiero. Los roles y los equipos cambian totalmente. La creación de un nuevo equipo (financiero) requiere una visión centrada en la gestión del cambio, el talento y la manera de convertir un grupo de personas en un equipo fuerte. Se impone la presencia de un «conector», papel que no suele recaer en el director financiero. Tendemos a analizar todo desde el punto de vista de los procesos, los hechos y los resultados, es decir, los aspectos objetivos. Si queremos construir un equipo top, tenemos que prestar atención a los aspectos más subjetivos y aprender un poco de RRHH.

Para ello hace falta orden y claridad, algo que conocen muy bien los empleados financieros, a menudo analíticos y pragmáticos. Una vez que contamos con una buena base, podemos empezar a trabajar en la colaboración, el trabajo en equipo, la confianza y la estabilidad. Mi experiencia me dice que si construyes sobre arenas movedizas, la inestabilidad acabará con todo. Si la empresa va bien, el equipo se mantendrá fuerte. Si hay presión sobre los resultados, todo se vendrá abajo. De ahí la necesidad de unos buenos cimientos.

Unos cimientos fuertes también pueden reforzar los departamentos financieros y de RRHH desde el punto de vista de la colaboración en todos los niveles. Descubre todo lo que Exact puede hacer por su organización con sus soluciones.

La seguridad de la información y la privacidad son los activos más importantes de Exact. Es de sumo interés para nosotros que usted tenga confianza en cómo Exact gestiona su información financiera y sus datos personales. Esto sólo es posible cuando nuestro software trabaja de manera segura y precisa, nuestros procedimientos internos son apropiados y nuestros empleados gestionan los datos correctamente. Se trata de un trabajo continuo.

El próximo 25 de mayo de 2018, cualquier compañía que procese datos personales de ciudadanos Europeos deberá cumplir con lo estipulado en el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD” o también General Data Protection Regulation, "GDPR”). Su compañía, evidentemente, también tendrá que tener esto en cuenta.

En un mundo en el que las regulaciones vigentes cambian constantemente, desde Exact dedicamos todo el esfuerzo en asegurar que nuestras soluciones cumplan con la legislación y normativas más relevantes. A este respecto, también adaptamos, cuando es necesario, nuestros procedimientos y comunicaciones internas con el fin de seguir cumpliendo con dichos reglamentos.

Actualmente, los preparativos para implementar el nuevo Reglamento General de Protección de Datos está en pleno auge. Esperamos tener preparados todos los ajustes necesarios en nuestros procesos internos bastante antes de que la RGPD entre en vigor.

Como cliente de Exact, dentro del software le ofrecemos distintas posibilidades para gestionar datos personales en base a la nueva legislación. Adicionalmente estamos trabajando en el desarrollo de herramientas que puedan ayudar a nuestros clientes a cumplir con las nuevas obligaciones relativas a RGPD.

Para mayor detalle le invitamos a leer los términos y condiciones de Exact y nuestra política de seguridad de la información. Por supuesto, siempre podrán contactar con nosotros si necesita obtener una explicación personal sobre cómo garantizamos la privacidad y seguridad.

La digitalización de largo alcance es la nueva norma en el mundo de las finanzas. Procesos inteligentes y totalmente automatizados que eliminen las transacciones manuales y las complejas hojas de cálculo. En Exact llamamos a este fenómeno contabilidad sin manos. Nuestro director financiero, Onno Krap, y Kevin Mottard, director de la comunidad neerlandesa de directores financieros en Alex van Groningen, explican el profundo impacto que la digitalización tiene sobre las empresas.

¿Cómo de digital es Exact? ¿Sois un ejemplo como desarrolladores y proveedores de software de gestión?

Krap: «Analizamos continuamente todas las actividades manuales, lo que ha resultado en la eliminación de la gran mayoría de ellas. Este alto nivel de automatización nos permite centrarnos en las excepciones, que también queremos digitalizar en un futuro».

¿La tecnología es el único motivo de este cambio radical en las empresas?

Krap: «En lo que se refiere a la contabilidad sin manos, también conocida como contabilidad robótica, la tecnología solo es una parte de la historia, y seguramente no sea ni la más compleja. La contabilidad sin manos está muy relacionada con el diseño de la organización (las personas) y los procesos. La tecnología no es más que la pieza final del rompecabezas, la que lo hace todo posible. En cuanto a Exact, quizá sea necesario algo de contexto. Somos una empresa global con oficinas en diecisiete países. Anteriormente, cada oficina local implantaba los procesos a su manera. No tiene mucho sentido automatizar procesos si solo haces unas pocas transacciones no estandarizadas en distintas ubicaciones.

Cuando llegué en 2012, diseñamos el programa de Centralización, estandarización y automatización. En la actualidad, todas nuestras sedes cuentan con una organización administrativa centrada en tres lugares: Delft, Kuala Lumpur y EE. UU. Las transacciones habituales se procesan de manera centralizada. El procesamiento de facturas, por ejemplo, es responsabilidad de Kuala Lumpur, lo que nos ha permitido crear un volumen de transacciones en esa sede. Para lograrlo, hemos creado un único proceso global de procesos de pago a partir de los distintos procesos de compra locales. Con el proceso totalmente automatizado, proveedores de cualquier punto del planeta pueden enviar una factura que el responsable del presupuesto lee y asigna a una orden de compra. Al mismo tiempo, trabajamos con nuestros proveedores para ofrecer el mayor número de facturas digitales posible, a fin de mejorar nuestro propio proceso. Este tipo de transformaciones repercuten en toda la organización y su entorno, tanto a nivel de empleados como de procesos. Como puedes ver, la tecnología es el paso final.

Hemos empleado nuestra experiencia en el diseño del proceso de pago con el resto del sistema financiero, creando tres grupos de procesos globales: proceso de pago, proceso de efectivo y proceso de creación de informes. Cada uno de ellos cuenta con un responsable global, que además tiene la responsabilidad última del diseño eficiente y efectivo de sus procesos.

¿Son todos los directores financieros tan expertos en tecnología como Onno Krap?

Mottard: «Muchas empresas se deshacen de las cosas más simples. Las más grandes empezaron a hacerlo hace cinco o seis años y las pymes hace tres. Pero la digitalización no puede ser un fin en sí mismo. La verdadera cuestión es cómo aplicar la digitalización para hacer avanzar tu negocio. La robotización puede ser el motor de la eficacia, pero ello no conlleva efectividad. El papel de las personas es vital también. A menudo asumimos que los empleados están familiarizados con los cambios, pero no siempre puedes enseñar desde cero. Es posible que tengas que plantearte cambiar a determinadas personas a puestos distintos, porque si el proceso A se está automatizando, eso no quiere decir que la misma persona pueda gestionar el nuevo proceso B. Algunas personas evolucionan, pero otras tienen que irse y dar paso a nuevos perfiles».

¿Cómo ayuda Exact a otros emprendedores que no cuentan con contabilidad sin manos?

Krap: «Lo hacemos de distintas maneras. Para seguir con el ejemplo anterior de nuestro proceso de pago: la facturación es un proceso anticuado, pero aun así enviamos muchas facturas. Por eso parece tan difícil de estandarizar. Hace poco, el gobierno empezó a obligar a sus nuevos proveedores a facturar en UBL (Universal Business Language) y no puedes hacer negocios con el gobierno si no lo usas. Las empresas más grandes suelen hacer que sus proveedores facturen en un formato estandarizado. Estamos haciendo lo posible para que las empresas neerlandesas se pasen a la facturación electrónica. No solo porque Scan & Recognise y las facturas electrónicas son productos que hemos creado nosotros, sino porque ayudan a impulsar la economía y ahorran una cantidad considerable de tiempo y dinero».

¿Dónde acabarán estos cambios?

Krap: «No acaban nunca, es un viaje. No se trata de lidiar con un número de problemas un día y empezar a gestionar tus procesos financieros sin manos al día siguiente. Sin embargo, la imagen de los procesos financieros está cambiando muy rápidamente y hay menos personal procesando transacciones y un aumento relativo del que lleva a cabo análisis de datos, lo que contribuye a lograr una mejor gestión empresarial».

¿Qué cambios serán determinantes para el futuro de las finanzas?

Mottard: «Actualmente se habla mucho de las irrupciones, de cómo empresas como Uber y Airbnb están cambiando mercados completos. Pero a veces los negocios se hunden porque la organización es demasiado compleja y burocrática, y no se dan los debates internos necesarios. La organización ideal hace frente a los problemas, se desafía continuamente, propone ideas y se centra en el cliente. Puedes tener a diez empleados sénior que generen ideas o aprovechar la iniciativa de miles de personas en toda la organización. Es vital que las finanzas estandaricen y automaticen lo que deben, pero también deben dejar espacio para emprender. Si no, hay demasiada gestión vertical y se acaba desperdiciando el talento. En mi opinión, involucrar a los empleados es más importante que el nivel de automatización en sí.

Madrid, 22 de septiembre de 2017.- El Colegio de Médicos de Cantabria (COMCAN), una institución con más de un siglo de historia, ha apostado por las soluciones de Exact para llevar a cabo la transformación y optimización de la gestión integrada de todos sus procesos, lo que le ha permitido mejorar en gran medida tanto el servicio a sus colegiados como el funcionamiento interno.

Fundado en 1882, el COMCAN agrupa a más de 3.400 profesionales que desarrollan su actividad en dicha comunidad autónoma. El COMCAN cumple una función social, no limitándose únicamente a la defensa de los intereses particulares de los profesionales incorporados al mismo (formación, servicios administrativos y jurídicos, etc.), sino también controlando la pureza del ejercicio profesional en beneficio de la sociedad y de la salud de los ciudadanos. Otro de sus objetivos es evitar el intrusismo y regular la actividad médica de los colegiados.

El COMCAN necesitaba una solución software para optimizar su gestión documental, así como para la automatización y ordenación de los procesos administrativos de la organización, claves para el negocio, de cara a optimizar los servicios que presta a sus colegiados y disponer de una solución integrada para la gestión completa de sus actividades.

Primeros pasos: optimización del Registro de entrada y salida

Para ello, el COMCAN implantó en primer lugar Exact Synergy para optimizar los procesos asociados al registro y almacenamiento de documentos, la gestión de la mayoría de procesos en la organización, así como mejorar la trazabilidad de las acciones con sus colegiados. El primer objetivo planteado era eliminar el papel y el correo electrónico en esta etapa centralizando toda la documentación a través de Exact Synergy. De esta manera, los procesos administrativos claves para la operativa de institución, el COMCAN ha conseguido reducir a la mitad el tiempo dedicado a gestionar la información, eliminando la necesidad de fotocopiar toda la documentación repetidas veces, facilitando la trazabilidad y el acceso permanente a cada documento para su utilización por parte del personal.

“El conocimiento que poseen nuestros empleados, clientes y proveedores, es uno de nuestros mayores activos. Sin embargo, los documentos se encontraban a menudo dispersos y fragmentados. Gracias a Exact Synergy hemos logrado optimizar en gran medida el funcionamiento del registro de entrada y salida de la información, clave para nuestro funcionamiento”, explica Nenad Jovanovic Mijatovic, gerente del COMCAN.

Exact Synergy permite crear cualquier tipo de documento, desde presentaciones hasta contratos y políticas, documentos escaneados, información sobre productos, manuales o informes. Los documentos, que se gestionan en cualquier formato — Word, Excel, Autocad, HTML, tif, pdf, etc. — pueden ser después almacenados digitalmente en una base de datos central y pueden localizarse fácilmente gracias a un potente motor de búsqueda a través del navegador web.

Tras esta primera puesta en marcha, las siguientes acciones se enfocaron a seguir utilizando la información disponible en Exact Synergy para optimizar las tareas clave de la organización: colegiaciones, contrataciones de servicios, planificación de tareas, la integración con los distintos periféricos, etc. En menos de seis meses la base de la gestión de procesos y documentos estaba operativa.

“Nuestro entorno de trabajo se modifica, crece y mejora gracias a la participación activa de las personas que trabajan en la organización, lo que a su vez retroalimenta y mejora los propios procesos. Y así lo reconocen las auditorias de calidad que COMCAN realiza anualmente. A día de hoy, todo el sistema de calidad de la organización se gestiona con Exact Synergy”, apunta Jovanovic.

Actualmente, COMCAN se encuentra en proceso de implementación del Portal de Clientes y de Exact Globe.

Mediante el Portal de Clientes, los colegiados podrán estar al día de las noticias corporativas, acceder a ofertas de formación y cursos, consultar convocatorias, hacer uso del servicio jurídico, reservar salas, acceder a sus datos y documentos, contratar servicios, interactuar con su Colegio de manera más eficiente y transparente.

Por otro lado, mediante la implantación de Exact Globe, la solución de backoffice de Exact, el COMCAN lleva a cabo la contabilidad y la facturación de una forma más sencilla y a su vez aprovecha la información incluida en Exact Synergy para trabajar de un modo integrado.

“Gracias a las soluciones de Exact hemos mejorado la productividad y podemos realizar una gestión integrada de todos los procesos, lo que se traduce en un mejor servicio a nuestros colegiados, a los ciudadanos y a la Administración Pública que son nuestros clientes en realidad”, finaliza el gerente del COMCAN.

Son muchos los que ya saben que la nube privada es más segura, fácil de usar y flexible que el software instalado en un servidor local. Sin embargo, también muchos ven con reticencias este cambio, a causa de su aparente dificultad. Para todos ellos, tenemos buenas noticias: el proceso se puede implementar en solo dos horas.

Como cliente de Exact, estás utilizando nuestras soluciones en tu servidor local o en el de un proveedor de hosting. En ambos casos, es posible dar el salto a nuestra nube privada, donde podemos gestionar todas las aplicaciones de Exact y las de nuestros partners.

El cambio es rápido, sencillo y práctico. Tras una consulta inicial, fijaremos el día que más te convenga para realizar la migración. Después de un breve periodo de inactividad, los usuarios pueden acceder a las mismas funciones y la misma interfaz, para poder retomar el trabajo donde lo dejaron. La única diferencia será el nuevo nombre de usuario y la capacidad de trabajar desde cualquier lugar.

Una implementación perfecta

Cymer, filial de ASML, fue uno de los primeros clientes de Exact en pasarse a la nube privada y no se arrepiente de su decisión. Marco de Leeuw, director financiero de Cymer, se sorprendió de lo fácil que fue. «La implementación fue perfecta. Recibí los ID de usuario y las instrucciones de acceso a la nube privada un día o dos después de la firma del contrato. Después de enviar un email a la base de datos, estaba en la nube privada en cuestión de dos horas y pudimos reanudar el trabajo de manera inmediata».

Trabajo personalizado

Muchos de los clientes de Exact trabajan con una solución diseñada a la medida de los procesos, las necesidades y las prácticas de cada empresa, a menudo con aplicaciones de nuestros socios de software. Es importante decidir con anterioridad qué es lo que se va a migrar exactamente, para garantizar una transición fluida. Estaremos encantados de estudiar todas las opciones disponibles contigo. ¡Descubre la comodidad de la nube privada!

El departamento de Recursos Humanos sigue sin ser tomado realmente en serio por la mayoría de las organizaciones. Y con esto no queremos decir que a los profesionales de RR. HH. se les vea como más débiles. No, tendría más que ver con el equilibrio entre el corazón y la cabeza, entre la percepción y el conocimiento y entre tener una corazonada y, realmente, estar 100% seguro.

Siendo honestos, la mayoría de las personas que eligen ser profesionales de los Recursos Humanos, no lo hacen porque adoren trabajar con números. Dejando las excepciones a un lado, los profesionales de Recursos Humanos se centran principalmente en el aspecto humano de su trabajo, y es así como tiene que ser, ya que se trata de un campo que gira en torno a las personas.

Pero es justamente esto lo que hace que los miembros del departamento de Recursos Humanos no tengan mucha influencia o importancia dentro de las reuniones del comité de dirección. En estas reuniones, la junta directiva habla sobre la facturación y los beneficios, sobre el crecimiento de la empresa y las cifras de negocio. En otras palabras, finanzas, compras y ventas reciben mucha más atención por parte de la junta directiva porque se trata de aspectos del negocio que se caracterizan por datos y cifras. Pensar que no se puede hablar en los mismos términos en Recursos Humanos, es una idea equivocada.

Porque sí, los Recursos Humanos también se pueden cuantificar.

Veamos un ejemplo. Imagina que, como director del departamento de Recursos Humanos, quieres implementar un sistema de evaluación para las nuevas contrataciones, ya que resulta ser una medida adecuada a la hora de evitar cualquier incompatibilidad a futuro.

Puedes por supuesto abordar esta medida apoyándote en una historia “light” sobre aquellos rasgos y habilidades particulares que quieres descubrir gracias a esta evaluación. Pero también puedes presentarlo al equipo de dirección partiendo de un enfoque impulsado por datos cuantificables, lo ideal sería entonces hacer algunos cálculos. Entre los datos y las estimaciones a presentar, se podrían analizar:

• ¿Cuántas nuevas contrataciones se realizan anualmente?
• ¿Qué porcentaje de las contrataciones resultan ser incompatibles?/li>
• ¿Cuáles son los costes de realizar la evaluación?
• ¿Qué coste le supondría a la empresa despedir a un trabajador después de 12 meses por no haber encajado con en el equipo y/o la empresa?

Este último dato se puede sacar haciendo estimaciones de cuánto tiempo le lleva a un nuevo empleado ser independiente desde un punto de vista operativo, y, por tanto, después de cuánto tiempo aporta un ROI a la empresa. Imaginémonos que tenemos que invertir 9 meses en la formación de un nuevo empleado (lo que quiere decir 9 meses su salario más los costes de contratación) hasta que éste se encuentre totalmente operativo, es decir que, en un período de un año, la empresa únicamente obtendrá “beneficio” de la operatividad de ese empleado durante 3 meses. Está claro que, en este caso, la empresa perdería dinero, y eso es lo que siempre ocurre cuando hay una mala contratación. Hacer algunos cálculos y presentar cifras de lo que esta contratación erronea supone a la compañía delante de la junta directiva, ayudará a convencerles de la importancia de implementar un sistema de evaluación para las nuevas contrataciones.

Basar las decisiones del capital humano en información ayuda a establecer la dirección y el foco al que dirigir la atención. Hablamos de algo tan sencillo como ser capaces de predecir, basándonos en los datos de facturación, cuándo será necesario contratar personal adicional para el equipo de ventas, en lugar de contratar únicamente cuando la necesidad ya está presente.

Los profesionales de Recursos Humanos, a menudo tienden a tomar decisiones basadas en la intuición y no hay nada de malo en esto, puede ser una de las razones por las que eligieron trabajar con personas. Parecer que existe una necesidad hoy en día de dichos profesionales mejoren sus capacidades analíticas, pero en la práctica esto no debería suponer ningún problema. Ya existen herramientas, aplicaciones y soluciones de inteligencia empresarial adecuadas que ayudan a compilar, visualizar y analizar los datos. Obviamente, la base la representa un buen software de recursos humanos.

¿La idea de robots trabajando en finanzas te parece imposible? Pues no está lejos de convertirse en una realidad que permitiría gestionar las tareas financiero-administrativas de manera automática. ¿Tienen motivos para preocuparse los profesionales de este campo?

Una transformación digital

Desde asistentes virtuales hasta chatbots de servicio al cliente, los robots están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. DeepMind de Google y Watson de IBM van un paso más allá. Estas supermáquinas utilizan bases de datos globales de una manera radicalmente nueva, y con una velocidad inimaginable hace apenas unos años.

Las nuevas tecnologías desempeñan un papel crucial en el desarrollo del software de gestión actual, ya que permiten mejorar las máquinas hasta extremos impensables hace poco, de la mano de algoritmos, análisis de grandes cantidades de datos y la transformación de esos datos en conocimiento. El software ERP, por ejemplo, ha evolucionado desde la automatización de una serie de tareas hasta una automatización total y el procesamiento directo de todas las tareas y respuestas, sin intervención humana de nngún tipo. Esto, a su vez, repercute positivamente en la velocidad y la eficiencia de los procesos de negocio. Al aplicar este tipo de software inteligente a actividades recurrentes, se minimiza el riesgo de error derivado de las intervenciones humanas.

Una opción viable

La automatización y robotización de procesos administrativos y financieros son opciones que deben estudiarse en profundidad, ya que pueden ayudar a obtener una ventaja competitiva. Al necesitar menos acciones manuales, se libera tiempo para actividades que generen más valor añadido para el negocio. Con un mayor control de los datos, puedes disponer de una visión más clara de los posibles éxitos y riesgos.

La contabilidad sin manos no permite todavía una integración completa, pero aún así ofrece distintas opciones que ya pueden ser implementadas a día de hoy. El primer paso sería estudiar y analizar los procesos que implican un gran número de acciones repetitivas. A continuación, las actividades manuales podrían reducirse de manera significativa aplicando la tecnología adecuada de la manera correcta. Analicemos en mayor profundidad los siguientes procesos:

• El proceso O2C (Order To Cash) se caracteriza por las numerosas acciones manuales que se pueden automatizar de manera eficiente. Cuando se pasa de enviar las facturas en PDF adjuntas en un correo electrónico a mandarlas a través de UBL2.1, las facturas digitales se pueden incluir inmediatamente en los procesos administrativos. Así, te puedes olvidar de los malentendidos y los pagos con retraso: un estudio muestra que el 62 % de las empresas tienen problemas para cobrar a tiempo y su DSO (Days Sales Outstanding, periodo medio de cobro) es demasiado largo*. Mediante el proceso digital, los cheques estándar se procesan automáticamente, y solo se requiere la intervención humana si se encuentran anomalías o excepciones.
• El proceso P2P (Purchase To Pay) se caracteriza por su alto volumen de acciones estandarizadas y repetitivas, especialmente en lo relativo a las facturas recibidas, que se pueden digitalizar fácilmente mediante un software de escaneo, para que los empleados no tengan que introducir las transacciones manualmente: solo necesitan comprobar que el resultado es correcto. Y en el futuro ni siquiera esa última comprobación será necesaria. Las facturas se procesarán de manera automática por cada deudor. Las cantidades se escanearán y, si son correctas, la factura se añadirá al flujo administrativo. Así de sencillo.
• Por último, echemos un vistazo a las posibilidades en relación con los informes. La elaboración de los informes mensuales requiere de media unos siete días laborales cada mes. Si tu empresa cuenta con distintas administraciones, necesitas ayuda extra y ser capaz de agilizar este proceso. En general, el 80 % del tiempo se emplea en la recopilación de los datos, y el tiempo restante en su comprobación. Gracias a la contabilidad sin manos, estos porcentajes se acabarán invirtiendo: con unos datos maestros, unos procesos y unas comprobaciones del sistema centralizados, puedes trabajar mayor precisión y tener más confianza en la veracidad de tus números.

La mentalidad correcta

¿Es suficiente con adquirir las soluciones y herramientas correctas? Ojalá fuera así de simple. Analizar los procesos y determinar dónde se siguen realizando tareas manuales innecesarias es un paso fundamental.

El papel del profesional financiero también debe evolucionar. ¿Cómo puedes aplicar las últimas tecnologías? ¿Cómo sacarles provecho? ¿Y la empresa como tal? ¿Cómo puedes introducir la digitalización y robotización de manera estratégica? Apuesta por convertirte en un auténtico asesor del conjunto de la empresa y tu trabajo será imprescindible para todos.

*El Barómetro de empresas 2016 de Exact es una encuesta realizada por Exact con la participación de pymes (50-250 empleados) en los Países Bajos.

La automatización y los algoritmos dominan cada vez más los procesos financieros. Un avance tecnológico clave son los análisis predictivos. ¿Qué son, qué los hace tan valiosos y qué puede (o debe) hacer el director financiero con ellos?

El siguiente paso

Los análisis predictivos no son algo nuevo. Las grandes empresas llevan años usándolos para temas relacionados con la reducción de riesgos, por ejemplo en el sector bancario o el sector asegurador. Usan esta tecnología para calcular el importe de las primas o para determinar si conceder o no un crédito. Los análisis predictivos ofrecen hoy más potencial que nunca, ya que ahora contamos con más datos internos y externos a nuestra disposición. Y al adentrarnos en estas enormes bases de datos, podemos estudiar los patrones. Con este conocimiento en la mano podemos predecir resultados futuros.

En el proceso de evolución de las técnicas analíticas, los análisis predictivos son la continuación de los análisis descriptivos y de diagnóstico, según indica Gartner. Con los análisis descriptivos y de diagnóstico examinábamos principalmente datos históricos para explicar por qué ciertas cosas ocurrían de cierta manera. Los análisis predictivos van un paso más allá, y utilizan los datos tal y como una bola de cristal para predecir el futuro. Como director financiero, te permiten basar tus decisiones en cifras concretas, y no en mera intuición. Además, como muestra el informe de Gartner, solo el 13 % de las empresas usan análisis predictivos en sus decisiones estratégicas actuales.

La tecnología de análisis predictivo está hoy siendo aplicada también en otros sectores, ya que las empresas han reunido grandes cantidades de datos en diversas áreas. Además, cada vez hay más herramientas disponibles, lo que facilita los análisis basados en diferentes fuentes de datos.

Un buen ejemplo: Netflix

Netflix es un buen ejemplo de empresa que sabe aprovechar los análisis predictivos. Reúnen datos de los hábitos de uso de sus usuarios y los combinan con bases de datos externas. A partir de esta combinación, pueden determinar correctamente cómo retener a sus clientes y dónde están los mercados más rentables. Evalúan datos que provienen de la puntuación de los usuarios, las búsquedas que realizan, las pausas en la visualización o los dispositivos (móviles) que la gente usa para ver películas y series.

Y sin olvidarnos de House of Cards. Cada una de las decisiones que ayudaron a convertir esta serie en un éxito se basaba en datos concretos: nada de olfato o intuiciones. Desde los actores hasta el uso del color, toda decisión se basó en los análisis predictivos. ¿Sabías que se usaron diez tráileres distintos, para que los espectadores vieran la versión más adaptada a sus hábitos o gustos? Un magnífico ejemplo de hasta dónde pueden llegar los análisis predictivos.

El siguiente paso en la evolución de los análisis son los análisis prescriptivos. Este nuevo concepto incluye interesantes novedades: estructuras neurológicas, aprendizaje automático (machine learning), análisis de imágenes, simulaciones y el procesamiento de eventos complejos. El sistema ofrece predicciones basadas en los datos de estas distintas fuentes y plantea sugerencias realmente interesantes. Si tenemos en cuenta la rápida evolución en estas áreas tecnológicas, no tardaremos mucho en verlo.

¿Qué puede (o debe) hacer un director financiero con los análisis predictivos?

Hasta ahora nos hemos visto limitados a los análisis descriptivos y de diagnóstico. Los análisis predictivos parecían solo una ilusión: nos encantaba la idea, pero no sabíamos muy bien qué hacer con ellos. Es algo que sucede todavía en muchas empresas; pero es una auténtica lástima, porque todas las empresas tienen problemas para garantizar el cumplimiento presupuestario. Con los análisis predictivos será capaz de establecer presupuestos más ajustados y realistas. Cuanto más variadas sean las fuentes de datos, más acertados serán sus pronósticos.

Este escenario reclama un replanteamiento de la función financiera en general y del director financiero en particular. El CFO debe convertirse en un líder digital y despedirse de la obsesión por el control. Necesita centrarse en el futuro a través de los análisis predictivos mediante informes precisos y eficientes. Solo entonces, usted podrá convertirse en un auténtico socio estratégico para la empresa. Cuando sea capaz de predecir el comportamiento de sus clientes, podrá asesorar a su empresa de forma eficaz, para conseguir mejores resultados, más innovación, un crecimiento continuado y un control de los riesgos.

Apueste por la tecnología adecuada

¿Cómo se pueden implementar correctamente los análisis predictivos? ¿Y cómo se pueden usar los datos de manera eficiente? Hay tres problemas a los que todo director financiero debe hacer frente. El primero es que a menudo no cuentan con acceso a una base de datos que combine fuentes internas y externas. El segundo es que a menudo es complicado disponer de buenos algoritmos de predicción. Y, por último, los resultados de los análisis no se presentan con la claridad necesaria. El resultado es que el director financiero no dispone aún de los datos necesarios para tomar buenas decisiones estratégicas, una auténtica paradoja teniendo en cuenta la cantidad de herramientas a nuestro alcance actualmente. Sin embargo, no es una cuestión de cantidad sino de calidad: puede que se disponga de numerosas herramientas, pero lo importante es contar con la correcta. Además, los directores financieros deben tener una visión clara del uso de los análisis y de la interpretación de los datos.

Haz las preguntas correctas y no esperes eternamente

El primer paso es combinar y conectar las diferentes fuentes de datos, algo que nos lleva a hacernos preguntas. ¿Cómo se pueden configurar e integrar correctamente? ¿Qué datos son relevantes y cuáles no lo son? Y una pregunta de especial interés para los directores financieros: ¿es necesario contratar especialistas para el análisis de datos y la configuración del almacén de datos? Esos especialistas, ¿forman parte de tu equipo o encajan mejor en otra parte de la empresa?

Todas estas preguntas son muy válidas. Pero no espere demasiado, porque la situación cambia a toda velocidad. El objetivo final es evitar que se adelante la competencia y que tenga que admitir: «No lo vi venir...». Como director financiero, tiene que ponerse en el papel de un socio estratégico y ser proactivo. Por eso es tan importante adoptar y aplicar análisis predictivos que le permitan obtener datos relevantes sobre el futuro, basados siempre en hechos.

Robótica, machine learning, cadena de bloques - todas ellas son innovaciones tecnológicas que aparecen en el camino de una empresa hacia la transformación digital. 2016 se puede describir como el año en el que los desarrollos tecnológicos han ganado apoyo por parte de las juntas directivas de las empresas y también de las publicaciones económicas. Si nos fiamos de las previsiones de los gurús del sector, este año va a ser un año importante para el sector de los negocios desde este punto de vista de las innovaciones y de los desarrollos tecnológicos para las empresas. Es por ello que en el artículo de hoy hemos decidido presentarte los 4 temas que marcarán la agenda de un director financiero en 2017.

1. Menos interacción humana debido a la contabilidad automatizada

Desde el 1 de enero del 2017 todos los proveedores que cierren acuerdos con los gobiernos nacionales de los países miembros de la Unión Europea tienen que facturar electrónicamente. Si la primera en dar este paso hacia la factura electrónica ha sido la administración pública, es de esperar que en todas las empresas se llegue a implementar también dentro de poco. Hablamos de un proceso de automatización de la contabilidad, pero no es algo que nos pueda coger por sorpresa si pensamos, por ejemplo, en el informe SME que Exact ha elaborado en 2016, que resalta datos tan interesantes como el hecho de que sólo el 34% de las empresas de Holanda siguen emitiendo facturas en papel. La facturación tradicional pertenece a un mundo de los negocios anticuado, en el mundo actual emitir una factura es tan fácil como darle a un botón en tu software de gestión financiera. La facturación electrónica tiene beneficios tanto para la empresa que emite la factura como para la que la recibe. El ahorro mínimo que supone una factura electrónica frente a una en papel es de 5 euros- ¡sí, lo has leído bien, es eso lo que se va a ahorrar la empresa pasando a la facturación electrónica! Más sobre qué es la factura electrónica y cómo funciona aquí.

2. La confianza automatizada

En los últimos años se ha hablado mucho sobre la cadena de bloques o el blockchain. Se trata de un concepto relativamente novedoso, relacionado con el protocolo Bitcoin, una base de datos distribuida, formada por cadenas de bloques diseñadas para evitar su modificación una vez que un dato ha sido publicado usando un sellado de tiempo confiable y enlazando a un bloque anterior. Una explicación muy técnica, a lo mejor es justo por esto por lo que el concepto no termina de ser entendido por mucha gente, y el impacto que puede llegar a tener tampoco. La cadena de bloques tiene el poder de afectar de manera considerable la economía y la sociedad, siendo un elemento de cambio real. La implementación de las cadenas de bloque está por llegar en 2017 y tienes que estar preparado para ello, asumiendo las consecuencias que hay por medio.

La financiación del capital del trabajo y la contabilidad por partida triple son las actividades específicas donde las cadenas de bloque son ya importantes. Los datos ordenados en el tiempo están almacenados sin posibilidad de modificación ni revisión, gracias a la tecnología blockchain, por lo que podemos hablar directamente de una forma de auditoría en tiempo real. De esta forma, el valor de la información aumenta, lo que lleva también a un aumento de la seguridad y a una disminución de los riesgos y como resultado tenemos la financiación a una tasa de interés más baja. De esta forma es cómo contribuye esta tecnología a la financiación del capital del trabajo. Si pensamos en la contabilidad por partida triple, está claro cómo afecta ésta la auditoría tradicional. La reputación de los clientes, como la forma de hacer los pagos y de firmar los acuerdos con los proveedores externos, van a ser disponibles en la cadena de bloques. Las transacciones entre las empresas van a ser encriptadas con la tecnología de la cadena de bloques, por lo que podemos hablar sobre una auditoría en tiempo real. Poquito a poco, la auditoría tradicional desaparecerá y nos quedaremos sólo con la parte de la auditoría de los costes.

3. Minimización de los riesgos gracias a la nube

La tecnología móvil y las soluciones en la nube son factores clave para las empresas a la hora de crecer y ser más competitivas. La tecnología que se usa tiene que ser acorde a los objetivos del negocio y a los procesos operativos de la empresa, siempre teniendo en cuenta la meta final. Las empresas tienen que decidir si dan el paso con su software empresarial hacia la nube, si se quedan con las soluciones on-premise o si optan por un software híbrido. La escalabilidad, la seguridad y las actualizaciones automáticas son las principales ventajas que promete la nube, junto con la posibilidad de acceder a la información necesaria desde cualquier sitio. Aunque las empresas que usan un software de negocio en la nube crecen, según los estudios, 2,5 veces más rápido, aún hay muchas empresas que por una razón u otra se decantan por un software de gestión on-premise.

4. Atraer y retener talento joven

La brecha generacional, es cada día más visible. Si los nativos digitales no se pueden imaginar un mundo sin internet y sin las nuevas tecnologías y ya están pensando de forma digitalizada, los “inmigrantes” digitales han tenido que intentar ponerse al día sobre tecnología a marchas aceleradas. Muchas de las personas responsables de tomar la decisión en las empresas tienen conocimientos mínimos de cómo usar las nuevas tecnologías de la información, por lo que necesitan una formación básica para poder tomar decisiones de gran calado.

Es por ello que necesitas rodearte de talento joven, para estar preparado para lo que se supone que va a ser la regla general en una empresa dentro de cinco años: trabajar con herramientas digitales novedosas, visualización de datos, usar SaaS o la analítica predictiva. El poder de las empresas disruptivas está en el talento joven, personas que ya han nacido en un mundo digitalizado y que son capaces de encontrar nuevas maneras para hacer las cosas de forma más rápida y eficiente.

La economía digital, basada en la tecnología, está en todas partes. La digitalización es una realidad que ha transformado todos los aspectos de la sociedad, no hay sector que no haya sido afectado de manera directa o indirecta por las nuevas tecnologías. Los nuevos modelos de negocios son impulsados por tecnologías como la nube, la movilidad, la analítica predictiva, machine learning o big data. Aquí te dejamos 5 razones por las que los directores financieros de las empresas tienen que ponerse al día con estas tecnologías y reinventarse como directores financieros digitales.

1. Manténgase informado

Los avances tecnológicos tienen un impacto importante en las operaciones comerciales de una empresa. Y es el director financiero la persona responsable de asegurarse de que el departamento financiero funciona de forma óptima, acorde a las tendencias y a las necesidades del sector, y de que toda la empresa puede contar con el soporte de este departamento, como socio estratégico para el negocio. El aprendizaje automático (machine learning) y la analítica predictiva van a afectar de forma considerable al departamento financiero en el futuro y es por ello que tienes que estar preparado a dar el cambio. ¿Cómo afectan tecnologías como el blockchain o la cadena de bloques a tu negocio? ¿Cuáles son las tecnologías en las que estás dispuesto a invertir y a cuáles les vas a decir que no? Si quieres ser un buen director financiero vas a tener que contestar a todas estas preguntas y conocer los beneficios operacionales, económicos y técnicos de estas tecnologías. De la misma forma, vas a tener que ser capaz de trasladar todas estas ideas a modelos relevantes de negocio, lo que, desde luego, no es una tarea fácil de llevar a cabo, teniendo en cuenta que todo este mundo tecnológico es relativamente nuevo.

2. El papel de consultor IT

El papel del director financiero en la configuración de la estrategia de tecnologías de la información de la empresa es cada vez más importante. El departamento IT tendría que estar en contacto permanente y reportarle directamente al director financiero. Como director financiero, necesitas entender en qué reside el potencial de las nuevas oportunidades que abre este mundo tecnológico y cómo puede añadir valor a la organización. Al fin y al cabo, tú eres la persona que más información tiene sobre los gastos del departamento IT y tienes que ser capaz de aprender de estos desarrollos tecnológicos.

3. El motor de la innovación

Muchas de las innovaciones centradas en el producto son iniciadas por los CEO de la empresa. Eso quiere decir que, como socio estratégico de la empresa, tú también tienes que ser capaz de tomar la iniciativa y proponer mejoras e innovaciones no sólo desde un punto de vista financiero, sino también uno creativo. Además, hay una idea errónea de que la innovación sólo se refiere a generar nuevas ideas y nuevos productos, a proponer algo que no se ha hecho nunca antes- nada más lejos de la realidad. Una idea innovadora puede ser algo tan fácil como eliminar las hojas de cálculo del ciclo de facturación.

El director financiero digital puede ser igual de innovador que cualquier otra persona de la empresa, todo depende de cómo se defina la innovación en la organización a la que pertenece.

4. Los avances del pasado son los logros del presente

Los estudios demuestran que las empresas que pasan por un proceso completo de transformación digital, desde la experiencia del cliente hasta la automatización de los procesos, son las que mejor desempeño tienen y las que están por delante de sus competidores en todos los aspectos, volumen de ventas y EBITDA incluidos. Esto no se aplica sólo a las nuevas empresas que entran en un mercado maduro con nuevos modelos de negocios, sino también a las empresas más bien tradicionales que adoptan la innovación tecnológica.

El director financiero digital es la persona que sabe que en una empresa tiene que haber sinergia entre invertir en los procesos internos y las inversiones “externas”, como el alquiler de las oficinas y los potenciales clientes de la empresa, por ejemplo. Las empresas que ofrecen una excelente experiencia al cliente van a poder ver los resultados de este esfuerzo en sus procesos internos también. Es la responsabilidad del director financiero identificar las oportunidades de digitalización de la empresa para poder llevar la empresa a otro nivel de rendimiento.

5. Equipo digital estratégico e inteligente

Como director financiero de una empresa, es imposible que estés al tanto de todas las innovaciones tecnológicas. Por eso es importante que te rodees de especialistas y que construyas un equipo de profesionales digitales de verdad. Los milennials, que tienen capacidades tecnológicas muy bien desarrolladas y que saben mucho sobre big data y sistemas ERP inteligentes, son una incorporación necesaria a tu equipo. Además, las habilidades estratégicas están siendo cada vez más importantes en el equipo financiero, incluso por encima de las habilidades financieras clásicas.

A medida que las operaciones financieras están más automatizadas y el software de negocios ofrece cada vez más herramientas para una mejor estrategia empresarial, el director financiero tiene que adquirir nuevas habilidades y desarrollarse en distintos ámbitos, como el tecnológico. Es la forma en la que sigue pudiendo aportar valor a la empresa y crecer con ella.

Todos los informes y artículos sobre tendencias en el sector de las ventas al por mayor y la distribución que hemos visto en lo que va de 2017 tienen una cosa en común y esa es la conclusión de que el cambio es la única constante. La transformación digital es la nueva normalidad y las empresas tienen que abrazar el cambio lo antes posible, para no tener que elegir entre comer o ser comido.

Aquí te dejamos algunas pautas y consejos para que puedas posicionarte por delante de tus competidores como una empresa de distribución y/o venta al por mayor moderna.

Relevancia digital

La importancia de tener una tienda online de buena calidad ya la conocen todos en el sector. Sin embargo, son muy pocos los negocios que consiguen implementar un proceso de venta que funcione en condiciones óptimas. La transformación de la cadena tradicional de suministro de productos en una cadena de suministro moderna, impulsada por la información, es un proceso que requiere tiempo y ser relevante en el sector digital.

Gracias a todos los cambios ocurridos en los procesos de compra y venta a raíz de la irrupción del sector digital, el cliente se ha convertido en un comprador profesional, la pieza más importante en el puzle del proceso. La gente compra online cada día más y se decanta por las tiendas cuya presencia digital es realmente buena. No se trata simplemente de tener una buena tienda online, se trata de entender al consumidor y transmitirle esta confianza, de que sus necesidades están entendidas y de que la empresa hace todo lo posible para cumplir con sus expectativas.

Por otro lado, todos los canales de comunicación deben estar alineados y tener el mismo enfoque personalizado, centrado en el cliente. Los acuerdos comerciales, el historial de ventas, los contactos on- y offline con el cliente, todo tiene que estar alineado y cumplir con las expectativas de tus clientes. Aumentar la relevancia digital de tu empresa significa ofrecer una experiencia omni-canal superior a la de tus competidores, poner las mayores exigencias en la conectividad (el intercambio electrónico de datos, los servicios web), conocer al cliente y automatizar los procesos de la empresa.

Entrar en nuevos mercados

Las oportunidades que abre la digitalización no están plenamente aprovechadas por todas las empresas del sector de la distribución y la venta al por mayor. Las empresas B2B podrían jugar un papel central en este escenario en el que la automatización de los procesos es absolutamente necesaria, desde la manufacturación y el marketing hasta las ventas y los servicios. Para muchas empresas, la transformación digital es la solución a los retos diarios con los que se encuentran la empresa y sus trabajadores. Un informe de Rabobank, una de las entidades financieras más grandes de los Países Bajos, predecía a principios de este año un crecimiento muy pequeño, señal de que las empresas se están quedando atrás. La única forma de evolucionar en estos momentos es desarrollar nuevos modelos de negocio o entrar en nuevos mercados.

Micro logística

Como ya hemos comentado, hoy en día los clientes tienen un rol muy importante en el proceso de negocios, ya no son el último eslabón de la cadena. Con el mundo (digital) a sus pies, el cliente es el que decide dónde y qué va a comprar, en las mejores condiciones. Obviamente, el B2C influye también en el mundo B2B y, si los clientes B2C están acostumbrados a la entrega de su pedido al día siguiente, o incluso en el mismo día, la entrega con límites de tiempo más precisos en lugares específicos o el envío que hace directamente el fabricante al cliente final del producto, de forma directa, obviando al detallista o al intermediario, serán cada día más comunes en el sector B2B. La cadena de suministro centrada en el cliente determinará la aparición de una multitud de servicios de micro logística.

Fragmentación del proceso productivo

Aunque en realidad no estemos hablando de tendencias- porque la disrupción digital difícilmente puede llamarse tendencia en 2017- sí que vemos muchos desarrollos a escala menor, empezando por el proceso de manufacturación. Las nuevas tecnologías hacen posible la fabricación de productos personalizados, por lo que estamos hablando de la fragmentación del proceso de producción. La impresión 3D y la fabricación digital hacen que el precio de la producción de pedidos más pequeños baje considerablemente. Además, con el desarrollo de la micro logística y la creciente demanda de los clientes, el dropshipping está ganando terreno. Esto tiene que verse no como una amenaza, sino como una oportunidad de la que te puedes beneficiar, siempre y cuando hayas automatizado los procesos de negocio con un software ERP para fabricación o CRM.

Si tenemos que hacer una predicción para este 2017, solo podemos dar un consejo importante: dar el salto y subirse al carro del movimiento digital. La digitalización del mundo que nos rodea no es una tendencia, está aquí para quedarse, es la nueva norma y lo único que puede ocurrir es la aceleración de este movimiento.

Las empresas que tengan todos estos cambios en cuenta y que consigan incluso adelantarse serán las empresas del futuro, con más posibilidades de crecimiento y de tener éxito.

Decantarse por una solución de software de un proveedor de servicios en la nube es, hoy en día, algo muy común entre las empresas de todos los sectores de negocios. No obstante, las previsiones de adopción de este tipo de soluciones de empresas no han sido acertadas del todo, porque aún hay ciertas reticencias a la hora de contratar un SaaS (del inglés Software as a Service, software como servicio). Sobre las ventajas y también los riesgos de contratar un software como servicio hablaremos a continuación.

El software en la nube es más barato que las soluciones on-premise

Si tuviéramos que quedarnos con una sola ventaja del software como servicio, ésta sería el precio de este tipo de soluciones. Al ser un modelo de distribución de software cuyo soporte lógico y los datos que se manejan están alojados en los servidores de una empresa de TIC, el SaaS es más barato que una solución de software on premise.

La razón es obvia, los precios son más bajos principalmente debido a la externalización de toda la infraestructura. Pero, si pensamos a largo plazo, ya no lo vamos a tener tan claro. Es verdad que a la hora de elegir un software ERP hay que tener en cuenta todos los costes que esto supone: desde la electricidad y el espacio que ocupa en el servidor hasta la consultoría externa. No obstante, si nos ponemos a sacar números, como muchos expertos ya han dicho, el SaaS es más rentable únicamente si no lo vas a usar más de 5 años. En un escenario a largo plazo, contar con un software ERP on-premise sigue siendo más rentable.

Otra ventaja del Software as a Service es un coste de entrada más bajo, que favorece la previsión de los gastos de la empresa. También hablamos de costes de implementación reducidos, ya que las probabilidades de que haya un exceso de gastos en la instalación de los servicios son mínimas. La instalación es simple y no requiere de recursos propios de IT. El entorno de hosting está ya funcionando, por lo que no hay que instalar o configurar nada más. Todo esto hace que las cosas sean más fáciles al principio con las soluciones SaaS, más rápidas y simples.

No te preocupes, tus datos están protegidos

Una de las mayores preocupaciones en una empresa frente a la contratación de los servicios SaaS es la seguridad de los datos. Pero un servicio en la nube no tiene por qué suponer un riesgo para tu empresa y tus datos. Es más, muchos de los proveedores de software en la nube son capaces de darte incluso más seguridad que tu propio departamento de IT y te garantizan poder acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar a toda tu información. Cuando elijas tu proveedor de software, fíjate en que te ofrezcan un acuerdo de nivel de servicios o SLA’s que incluya penalizaciones por baja temporal de servicios- de esta forma, si perdieras en algún momento el acceso a tus datos te compensarán económicamente por ello.

Si eliminas todas estas responsabilidades a tu departamento de IT, tendrán tiempo para focalizarse en otras actividades importantes. Ya no se van a tener que preocupar por hacer el back-up de los datos o por la gestión de los riesgos. La mayoría de los proveedores de SaaS ofrecen packs que incluyen una copia de seguridad y protección de los datos. Las posibilidades de que algo vaya mal no sólo están reducidas, sino que además, si algo ocurriera, se podrán encontrar soluciones de forma más rápida que posiblemente con un equipo interno. Las empresas que ofrecen software as a service cuentan con especialistas cuyas habilidades de optimización del rendimiento, seguridad de los datos y continuidad del negocio son impresionantes.

Lleva a tus empleados al siguiente nivel

Las que más ventajas le pueden sacar a un software SaaS son las empresas descentralizadas, cuyos empleados trabajan desde distintas ubicaciones. Al contar con un programa SaaS, los empleados pueden acceder desde sus ordenadores a toda la información del negocio que necesiten. Esto favorece y facilita también la colaboración y la comunicación, las personas pueden compartir de forma fácil la información y trabajar juntos en un mismo proyecto, sin que haya pérdidas de información o que se gasten recursos innecesarios. La ventaja de acceder desde cualquier sitio y dispositivo a toda la información en tiempo real tiene el poder de llevar la toma de decisiones de la organización al siguiente nivel.

Los riesgos de adquirir servicios de software en la nube

Si las ventajas de las soluciones de software en la nube son numerosas y bastante evidentes, hay que tener en cuenta también que este modelo donde el software y los datos se alojan en servidores de terceros supone también algunos riesgos. Evidentemente, no todas las empresas van a encontrar lo que necesitan en este modelo, sobre todo si están acostumbradas a trabajar con soluciones de software muy personalizadas (y tampoco están acostumbradas a nuevos cambios). Las empresas que prefieren soluciones altamente personalizadas tendrán que analizar cómo encaja una solución SaaS dentro de la infraestructura de la empresa. Lo mismo pasa con aquellas que necesitan muchos complementos o cambios en el sistema estándar, todas las ventajas y desventajas se tienen que tener en cuenta.

Por otro lado, las inversiones anteriores van a ser un reto para muchas empresas, sobre todo las más grandes. Cualquier empresa que ha invertido mucho dinero en su sistema de gestión actual va a ser reacia a reemplazar con facilidad todo, incluso si el resultado final promete. Curiosamente, son justo éstas las empresas que más se pueden beneficiar al atreverse a dar el cambio.

La escalabilidad y la flexibilidad de un software ERP en la nube podrían representar un cambio radical en la filosofía y la existencia de la empresa, por ello se trata de una decisión que se tiene que tomar con cuidado. Justo para este tipo de situaciones existe la nube híbrida.

Paso a paso: la nube híbrida

Para las empresas que no se atreven a dar el paso aún hacia el software de gestión de empresa en la nube, existe la nube híbrida, que combina el software en la nube con las soluciones on-premise. Es el caso de las empresas grandes, por ejemplo, la sede central pueden seguir contando con una versión de software on-premise, mientras que en las sucursales más pequeñas se puede implementar el software en la nube. Todo ello contando con que haya un nexo entre los dos sistemas y que la información fluya. En este escenario, las empresas ganan, por un lado, en flexibilidad, gracias a contar con la información en tiempo real y, por otro lado, en aumento de escalabilidad.

A este nivel, es comprensible que haya cierto nivel de reticencia hacia la migración a la nube. La escalabilidad y la flexibilidad son ventajas que ya se conocían y parece ser que a éstas se une también la eficiencia a nivel de costes. Por tanto, las pequeñas y medianas empresas tendrían que plantearse seriamente dar el paso hacia la utilización de un software de gestión empresarial en la nube, ya que para algunas de ellas esto puede suponer un mejor control operacional y una ventaja competitiva significativa frente a sus competidores. Para los que no están aún convencidos, existen modelos híbridos que pueden hacer que las empresas sean más rentables, si quieres informarte sobre ellos puedes contactar en cualquier momento con nosotros.

Muchos programas de gestión de la relación con los clientes se quedan cortos a la hora de lograr una verdadera orientación al cliente. Esto se debe, en parte, a centrarse demasiado en el proceso de ventas o en el marketing de la empresa, sin tener en cuenta que el activo más importante de una empresa son sus clientes.

Los software CRM normalmente ayudan a la automatización de tareas rutinarias en los departamentos de marketing y de ventas, como, por ejemplo, la gestión de campañas, del ciclo de ventas y la gestión de las oportunidades de negocio. Analizar los procesos y centrarse en el data mining permite a las empresas conseguir información valiosa para el negocio, cuyo análisis puede aportar mucho a la hora de tomar decisiones. Sin contar con un software CRM se perdería mucho tiempo, que ya no dispondríamos del tiempo suficiente para realizar estas actividades que son mucho más importantes de análisis y prospección.

Hoy en día muchas empresas se enfrentan a una demanda creciente alrededor de una tercera zona sobre la que gravitar su CRM. Esto se debe a que cada vez más organizaciones son conscientes de que tienen que colocar justo en el medio del proceso lo que es importante de verdad: el consumidor/ el cliente. La necesidad de fidelización de los clientes se está convirtiendo en el factor clave del proceso de gestión de la relación con los mismos.

Los programas tradicionales de gestión de la relación con los clientes

Muchas de las empresas que venden software CRM incluyen dentro de su discurso comercial como ventaja competitiva el hecho de que se trata de algo más que un programa de gestión de la información. Un programa CRM es la herramienta clave de una empresa centrada en la orientación al cliente. Desafortunadamente, muchos programas fallan en ofrecer lo que prometen y no son, en realidad, más que meros programas de gestión de la información.

Encaminar todos los procesos y el personal de una empresa hacia el cliente no es tarea fácil. Si los departamentos de ventas y de marketing de la empresa son los que más relación tienen con el cliente, para las otras áreas del negocio es más difícil encontrar ese punto de conexión que haga al cliente sentirse importante. Es donde tienen que intervenir los programas de gestión CRM, en facilitar también a los demás departamentos la posibilidad de mantener una relación verdadera con el cliente.

Los programas tradicionales no fomentan la participación de todos los departamentos en la relación con los clientes. Hay mucha gente que se queda fuera, que no tiene acceso a información necesaria para poder acercarse al cliente. Además, muchas veces estos sistemas tradicionales de gestión de la relación con los clientes están integrados en el software genérico de la empresa, lo que hace que la información más relevante sea difícil de encontrar y se termine invirtiendo más tiempo (y, por ende, de dinero). A falta de un flujo de comunicación real entre los departamentos, no podemos hablar de una eficiencia real, salvo el caso de los procesos verticales. Por lo general, cada uno de los departamentos de la empresa trabaja por su cuenta, con su propio sistema de gestión. Solventar este problema y conseguir mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad se convierte en el objetivo principal del uso de cualquier software de negocios.

Software CRM operativo, analítico y colaborativo

A diferencia de los software tradicionales de gestión CRM, que son programas verticales (sectoriales) que sólo ofrecen soluciones a los departamentos de ventas y de marketing, los CRMs colaborativos están orientados a una gestión horizontal y vertical de la empresa.

Este tipo de sistemas de gestión cuentan con un flujo de trabajo electrónico potente y con una funcionalidad de gestión documental que permiten que la información sobre un cliente fluya por todos los departamentos y procesos de la empresa. Gracias al uso de un CRM colaborativo, podemos hablar de una gestión estratégica del cliente y también de un control eficaz de los procesos y del personal en un entorno de trabajo integrado y colaborativo.

Los software CRM colaborativos permiten a los departamentos de marketing y ventas (los principales beneficiarios del uso de sistemas CRM tradicionales) gestionar de forma eficiente el funnel de ventas, desde el momento en el que entra un lead hasta que se cierra. Pero las funcionalidades más importantes que les ofrecen a estos departamentos estos programas son:

• Ya no hay tareas que se duplican por parte del personal de la empresa, ya que los datos de los clientes no tienen que ser introducidos en diferentes sistemas de gestión.
• Cuando alguien de otro departamento identifica un problema o una necesidad de un cliente, ya no se tiene que reenviar la información por correo o por teléfono al departamento de marketing o de ventas. Al eliminar esta necesidad, también se eliminan los riesgos e ineficiencias que acompañaban a este tipo de comunicación. Hay un único sistema de gestión que cuenta con flujos de trabajo que envía automáticamente las diferentes tareas a las personas implicadas en cada etapa del proceso.
• Cada interacción con el cliente queda reflejada en el sistema, independientemente del departamento al que pertenece la persona que interactúa con el cliente (marketing, ventas, administración, etc.).
• Un software CRM colaborativo dispara de forma automática tareas para los miembros de distintos departamentos implicados en un proyecto, no sólo para los departamentos de marketing y ventas. Dependiendo del mapa de procesos de la empresa, podemos hablar de eficiencia tanto a nivel financiero, de recursos humanos, de calidad y compras, etc. De esta forma, todos los empleados pueden contribuir a la gestión eficiente de la relación con los clientes.

Sin un sistema CRM colaborativo es imposible conseguir una verdadera orientación al cliente. Tener múltiples sistemas y bases de datos no conectadas entre ellas desde luego no fomenta la eficiencia de la empresa. Para conseguir crear y aportar al cliente un valor real, hay que poner en marcha procesos interdepartamentales, integrados en un único sistema, y es esto lo que consigue de verdad crear un software CRM integrado como el de Exact.

Los directores financieros se enfrentan a diferentes retos diariamente. Aunque cuentan con información crucial que puede tener un gran impacto sobre la estrategia del negocio, a menudo no pueden contribuir a mejorar los resultados. Como los métodos tradicionales de reporting consumen tanto tiempo, a menudo simplemente reenvían la información, sin analizarla ni comentarla. Unas herramientas adecuadas de BI pueden cambiar esta situación.

No te quedes esperando la información

Los programas de analítica empresarial juegan un papel fundamental a la hora de aligerar el trabajo a los directores financieros, ya que dan visibilidad a grandes cantidades de datos de forma rápida y sencilla.

Mientras que los informes tradicionales se centran en preguntas desarrolladas por el equipo de TI, los sistemas de analítica empresarial ofrecen un estudio personalizado de los datos con solo un clic. Esto permite convertir en tiempo real grandes cantidades de datos en KPI y tendencias globales que se presentan en cuadros de mando perfectamente ordenados.

A su vez, estos KPI permiten disponer de una visión clara sobre actividades y procesos que se podrían mejorar, para conseguir aumentar el ritmo, la eficiencia, la precisión y, por supuesto, los beneficios. En resumen, se trata de toda la información que la dirección necesita para gestionar la empresa de manera eficiente.

Un gran paso

En comparación con el reporting tradicional, supone un importante paso adelante para los profesionales financieros. Los datos hacen referencia a lo que está ocurriendo en ese preciso instante, y no a la situación existente en el momento de consultar la base de datos. A su vez, esto se traduce en una mejora considerable en los procesos de toma de decisiones. Las tendencias pueden identificarse con antelación para llevar a cabo cambios positivos y evitar los negativos.

Dos maneras de ahorrar tiempo

Las herramientas de BI ayudan a los directores financieros a ahorrar tiempo de dos maneras distintas. En primer lugar, la información está disponible al instante, por lo que ya no tienen que esperar a que el departamento de TI procese una solicitud. Y, en segundo lugar, pueden obtener ellos mismos gran parte de los datos que sus compañeros necesitan, lo que reduce el número de solicitudes. Así, el departamento financiero no tiene que proporcionar la información al resto de la organización. Y, además, todo el mundo tiene acceso a los mismos datos.

De contable a analista

El tiempo que ahorras se puede utilizar para analizar y evaluar los resultados. Así, los profesionales financieros pueden asesorar de manera activa al equipo de dirección sobre la estrategia empresarial o la mejora de los procesos de negocio.

La disponibilidad de datos financieros en tiempo real de un vistazo permite a los directores financieros supervisar constantemente la organización. La dirección puede consultar facilmente el flujo de caja, la liquidez, los ingresos, los beneficios, los pagos y el capital propio. Además, disponen de una visión clara de los pagos e ingresos pendientes de todas las unidades de negocio. Las reuniones cuentan siempre con los datos de facturación, pérdidas y ganancias y con la opción de profundizar a nivel transaccional para descubrir las causas específicas.

Soporte comercial

Con unas herramientas de BI adecuadas, obtener información relacionada con las ventas es sumamente sencillo. Es posible ver de forma rápida quién está comprando qué, dónde y en qué momento. Los volúmenes de ventas por comercial, y su porcentaje en comparación con el margen total, están disponibles a solo un clic. Disfruta de una visión completa de lo que un producto aparentemente bueno (gran volumen de ventas) aporta realmente a los beneficios, o bien sobre qué ocurriría si determinados productos se eliminaran de tu catálogo.

Con todos estos datos, los directores financieros pueden involucrarse de manera eficiente en las decisiones. ¿Qué líneas de productos necesitan más marketing y dónde? ¿Cómo podemos optimizar nuestro inventario para aumentar nuestro capital de trabajo? ¿Cómo podemos enfocar los proyectos que no generan suficientes ingresos? ¿Qué clientes tienen problemas con los pagos y por qué? ¿Y qué podemos hacer al respecto?

El conocimiento financiero como base de la estrategia empresarial

La información acerca de estos eventos y tendencias resulta fácil de consultar y está a disposición de todos los implicados, para que los expertos financieros de la empresa sean tanto controllers como estrategas. Al reducir las tareas administrativas, pueden dedicar sus conocimientos en optimizar la empresa.

Madrid, 27 de abril de 2017.- Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha dado a conocer que la empresa de arquitectura Ingennus Urban Consulting ha confiado en su solución Exact para Gestión de Proyectos, que aúna Exact Globe y Exact Synergy con el objetivo de optimizar la gestión de proyectos y sostener el crecimiento de la compañía.

Ingennus, nacida en Zaragoza en el año 2012, es una empresa de arquitectos, urbanistas y consultores con dilatada experiencia. Ofrece servicios profesionales integrados en un contexto internacional y desarrolla proyectos personalizados para cada cliente con la colaboración de técnicos especialistas allí donde se trabaja.

En Ingennus está implementada la metodología BIM (Building Information Modeling), que consiste en una pre-construcción virtual del edificio que se utiliza y actualiza durante todo su ciclo de vida. Además, se asegura una gestión eficaz de los proyectos de acuerdo a los estándares del PMI (Project Management Institute). En Ingennus se trabaja bajo el respeto por el medio ambiente, integrando los estándares BREEAM, LEED y Passivhaus. La empresa cuenta con las certificaciones ISO 9001 – Gestión de calidad”, “ISO 14006 – Ecodiseño” e “ISO 14001 – Sistemas de Gestión Ambiental”. Recientemente, ha recibido el Sello de Responsabilidad Social de Aragón, que reconoce la excelencia de las organizaciones.

Ingennus es cliente de las soluciones de Exact desde 2014. Hasta esa fecha, la gestión diaria se realizaba de forma manual mediante hojas de cálculo, mail y teléfono.

“La incorporación de la solución integrada de Exact a nuestro día a día de trabajo supuso una gestión del cambio importante, ya que tuvimos que modificar nuestra manera de hacer las cosas, pero estos inconvenientes fueron rápidamente superados por las ventajas derivadas de su uso”, explica José María Ruiz de Temiño, Director General de Ingennus. “Gracias a Exact para Gestión de Proyectos, toda la información está estructurada, lo que nos permite gestionar y realizar el seguimiento económico de los proyectos, realizar el seguimiento de las tareas a través de la introducción de horas de trabajo en entregables y sus plazos, garantizar la colaboración eficiente, optimizar los recursos humanos mediante el registro del Plan de formación, la evaluación de desempeño, competencias y objetivos, gestionar los proyectos con estándares PMI, gestión de incidencias y no conformidades, realizar las auditorías internas, el cierre de proyectos, la gestión de proveedores, el seguimiento de la documentación en obra, segmentación de clientes, seguimiento de oportunidades, así como la explotación de información para un detallado análisis de las necesidades y expectativas de los grupos de interés con el fin de adoptar medidas tendentes a la excelencia y la mejora continua”.

Otra de las ventajas de contar con las soluciones de Exact es que el sistema de gestión ha podido acompañar el importante crecimiento de la compañía en los últimos años de forma transparente y sin necesidad de dedicar más recursos a la administración, ya que se facilita enormemente la gestión diaria al tener todos los datos bajo control. Al introducir correctamente los datos, la explotación de la información se hace relevante a través de informes específicos.

Exact para Servicios Profesionales permite llevar a cabo la gestión financiera, gestión de proyectos, registro de horas o facturación de una forma sencilla, además de proporcionar información en tiempo real sobre previsiones de ventas, control de los costes, cargas de trabajo y resultados de los proyectos.

Cualquier emprendedor que quiera llevar su empresa más allá de las fronteras de su país tendrá diversos objetivos en mente. Nuestra experiencia trabajando con empresas internacionales nos ha ayudado a identificar varias claves para asegurar el éxito de este proceso, independientemente del tipo de empresa.

Compromiso

Para poder identificar a nuestros clientes potenciales en el extranjero existen una serie de preguntas clave que debemos tener siempre presente.

• ¿Qué valor tiene?
• ¿Qué patrón tiene en común y los define?

Para conseguir la información correcta será necesario profundizar en la relación tanto con futuros clientes como con partners locales. Esto implica invertir el tiempo necesario para generar una relación real y duradera.

Piensa más allá de las fronteras

Un punto crucial para este proceso es identificar y conocer las diferencias culturales entre nosotros y los mercados potenciales a los que queremos dirigirnos. Lo que funciona en una región es posible que no lo haga en otra.

Como comentamos en el punto anterior, crear y mantener una fuerte relación con un partner local nos ayudará a dar el primer paso pero también será importante para aprender y obtener conocimiento del mercado y de la cultura. El objetivo es que los objetivos y el camino para conseguirlos estén claros para todas las partes involucradas en el proceso.

Exprime internet al máximo

Analiza el país al que te vas a orientar al máximo. ¿Qué productos y servicios son los más demandados en cada localización? ¿cómo se traducen en oportunidades de negocio para tu empresa? ¿qué complicaciones podríamos tener?. Un buen estudio previo a través de internet nos puede ayudar a crear una estrategia competitiva y altamente orientada a nuestro nuevo público objetivo.

El paso final

Si fuera posible aprender la lengua del país al que queremos orientarnos, sería un plus a nuestra estrategia. Un pequeño conocimiento sería suficiente para romper ciertas barreras y demostrar nuestro compromiso. Si no fuera posible, deberíamos buscar ayuda en un partner local con el que tengamos confianza plena. Un buen interlocutor nos ayudará a entregar el mensaje correcto a través del canal más adecuado asegurando que el proceso no sufre ningún contratiempo.

El análisis previo nos ayudará a identificar a nuestra nueva audiencia pero la calidad de nuestras comunicaciones y el conocimiento de la cultural local serán claves para convertirlos en clientes.

Estrategia compacta

¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿están completamente alineados con tu nuevo público objetivo? ¿qué herramientas y tácticas vas a utilizar para alcanzar potenciales clientes?. Ten muy claro qué es lo que te va a diferenciar de los competidores locales y asegúrate que esté presente de forma clara en las comunicaciones que realizas.

Conclusión

Hay factores muy importantes que determinarán el éxito o fracaso de nuestra estrategia. Necesitamos conocer al detalle el perfil de las personas a las que queremos orientarnos, el canal más óptimo para llegar a ellos y el mensaje que debemos utilizar para que entiendan los beneficios que podamos aportarles.

Teniendo en cuenta nuestra posible falta de conocimiento del mercado local es un paso crucial poder encontrar un partner local con el que crear una relación de confianza ya que será clave en el éxito o fracaso de nuestra estrategia.

Debemos estar preparados para adaptar nuestra estrategia en base a lo que vayamos aprendiendo o a los conocimientos que nos transmita nuestro compañero local. 

Podemos obtener mucha información en internet pero será el conocimiento que obtengamos una vez que estemos allí el que determinará si nuestro negocio tendrá éxito o no.

Ya llevamos unos años hablando sobre la facturación electrónica, pero ¿sabemos exactamente a qué se refiere el término y cómo beneficia el uso de las facturas electrónicas a la empresa?

A estas preguntas y algunas otras más intentaremos contestar en el artículo de hoy.

¿Qué es una factura electrónica?

Los términos “factura electrónica” y “factura digital” se usan muchas veces para expresar lo mismo, aunque son dos conceptos completamente distintos. Una factura digital no es nada más que una versión digitalizada de una factura en papel, un documento PDF por ejemplo, ella se tiene que generar en el departamento administrativo de la empresa, a la antigua usanza. En el caso de disponer de soluciones de escaneo, esa versión digital de la factura se puede usar para generar una entrada automática en el sistema de facturación y no tener que introducir los datos manualmente.

Aunque haya distintas opiniones sobre cuándo hay que usar el término “factura digital” y cuándo hablamos de verdad de una “factura electrónica”, el objetivo de este artículo no es “pelear” por la diferencia entre los dos, sino dejar claro que hay una diferencia y ser capaces de ver esas diferencias.

Una factura electrónica es un documento en formato XML, por ejemplo, que tu sistema de facturación electrónica es capaz de detectar y “leer” automáticamente. Esta versión de la factura viene muchas veces acompañada por una versión “legible” de la factura, en formato PDF, dado que el lenguaje XML no se puede procesar de forma tan fácil a primera vista.

Los beneficios de la facturación electrónica

Hay dos tipos de beneficios de la facturación electrónica: beneficios para los que mandan la factura, por un lado, y beneficios para los que la reciben, por otro lado. Para el receptor, la facturación electrónica significa que todo el proceso que hay alrededor de la generación y emisión de una factura en papel o factura digital se elimina. Una propuesta de orden de compra puede ser presentada automáticamente al que aprueba generalmente los presupuestos. Sin más líos, la factura ya no se puede perder por el camino y el receptor está seguro de recibir la eFactura que le corresponde. La automatización de la facturación ayuda, de esta forma, a ahorrar tiempos y costes.

Desafortunadamente, hay muy pocas empresas que tengan implementado un software de contabilidad y financiero con módulos para la facturación electrónica. Trabajar con proveedores que te mandan una factura electrónica y con otros que no puede ser visto como una desventaja, pero lo ideal sería que en un futuro todas las empresas, sobre todo las de servicios profesionales, tengan soluciones de facturación electrónica.

La facturación electrónica también tiene ventajas para la empresa emisora de la factura, ya que decirle a un potencial cliente que vas a facturarle de forma electrónica es una gran ventaja competitiva, si el cliente está preparado para ello. Las posibilidades de que la factura que has emitido se pierda durante el envío están reducidas y el hecho de que una eFactura es cifrada con contraseña para que el formato no pueda ser modificado hace el proceso de facturación más seguro y fiable. Con un sistema de facturación electrónica correctamente implementado y clientes que procesan las facturas electrónicas rápidamente, el beneficio para la empresa no va a tardar en llegar.

El futuro de la facturación electrónica

Está previsto que el volumen de facturas electrónicas crezca de forma significativa en los próximos años, ya que cada día más empresas se suman al proceso de digitalizar sus procesos de negocio. La creación de estándares a nivel mundial para facilitar los negocios internacionales es un factor decisivo que tiene su contribución al desarrollo de tecnologías avanzadas para las empresas, como la facturación electrónica. Aunque no podamos, de momento, hablar de unos estándares globales, ya que aún hay muchas diferencias entre países a la hora de realizar negocios, está previsto que en un futuro cercano esto sí suceda y se hable de ello con normalidad.

Es probable que el crecimiento también sea estimulado por la entrega obligatoria de documentación oficial a las organizaciones del gobierno regional. Hay muchos países que se encuentran ahora mismo en este punto, sobre todo de la zona escandinava y de América Latina. En Holanda también se han emitido facturas electrónicas para las organizaciones gubernamentales.

Cuando trabajamos en un proyecto es importante contabilizar todas las horas y diferenciar, cuidadosamente, aquellas que debemos facturar al cliente de las que no. ¿Por qué es esto importante?

La explicación es sencilla: esta operación nos va a permitir conocer cómo somos de eficientes a la hora de convertir nuestra capacidad en beneficio para la empresa. De esta forma podremos conocer la rentabilidad de nuestra empresa, un dato realmente importante.

¿Qué ocurre realmente?

Siendo realistas, a día de hoy muchas empresas no conocen cuál es su rentabilidad, bien debido a que no disponen de la información adecuada o de las herramientas necesarias para obtenerla. Si no sabes en qué punto te encuentras en términos de rentabilidad es prácticamente imposible que sepas cómo debes crecer.

Las nuevas tecnologías al rescate

Muchas empresas tienden a continuar por el camino que les ha funcionado durante años y no quieren invertir en nuevas tecnologías, bien por desconocimiento de los beneficios que podrían aportar o bien por razones económicas al no ser capaces de medir el rendimiento que tienen y cómo podrían incrementarlo.

Rentabilidad a través de las horas

Si los costes operacionales de las empresas son altos, tenderán a buscar la rentabilidad a través de horas facturables de sus empleados. Por desgracia, aunque en teoría pueda parecer algo razonable, en la práctica suele ser muy complicado y si no contamos con sistemas de medición y análisis precisos, no suele funcionar.

Tener información precisa sobre los proyectos y procesos de nuestra empresa es esencial si queremos conocer los posibles problemas que podrían derivar en una baja rentabilidad.

Esta información nos permitirá descubrir algunas causas relativamente sencillas de corregir; esto nos llevará a incorporar pequeñas mejoras a nuestro día a día que se traducirán, indudablemente, en un beneficio en la facturación mensual. Sin este conocimiento, quizá ciertos problemas -por muy simples que sean- seguirán dificultando el que podamos conseguir una gran rentabilidad.

Si las horas se pierden, no se recuperan

No podemos almacenar las horas como si de un producto cualquiera se tratase. Una vez que se han perdido, no se podrán recuperar. El tiempo que un consultor invierte esperando a que le llegue un buen proyecto es tiempo que no podremos recuperar ni facturar.

Un análisis continuo de las capacidades y de los tiempos es vital para cualquier empresa de cara a diseñar planes de capacidad y trabajo eficientes.

El objetivo es poder disponer de análisis en tiempo real para conocer quién está haciendo qué y si este trabajo se está realizando de la forma más eficiente. Cuando asignamos tareas a los trabajadores de forma eficiente los proyectos se desarrollan de forma más veloz y su facturación es por tanto más positiva.

Haciendo crecer los beneficios

Analizar nuestro proceso de trabajo es esencial para mejorar el margen de beneficio. Aunque invertir tiempo en tareas no facturables podría parecer un paso atrás en esta industria, si no analizamos todo lo que hay detrás no seremos capaces de detectar oportunidades para ser más productivos y seguir creciendo.

A cualquier director financiero le gustaría contar con un dashboard o cuadro de mando económico-financiero. Tener una herramienta de planificación y medición de los resultados financieros ayuda mantener el control y cumplir el objetivo de cualquier empresa, que es ganar dinero, al fin y al cabo.

Pero, ¿es suficiente con tener sólo un informe financiero, independientemente de la información que haya dentro? ¿Vale sólo con contener unos brillantes gráficos? ¿Y si los datos no son completamente exactos? ¿Estás preparado para cuestionar cada dato, para analizarlos y asegurarte de que se trata de información de calidad? En este artículo recogemos algunos consejos para que seas capaz de definir e implementar un cuadro de mando financiero fácil de entender y eficaz.

El equipo financiero ¿serán superhéroes?

El equipo financiero de cualquier empresa se enfrenta todos los días a una gran cantidad de retos. Además de ello, diariamente tienen más tareas, que tienen que realizar, cada vez, más rápido y con menos recursos. Aparte de hacer los informes estándar y asumir las tareas y las responsabilidades financieras, tienen que actuar como un partner estratégico de la empresa, demostrando flexibilidad a la hora de compartir información financiera interna. En otras palabras, se tienen que convertir en unos superhéroes.

En ocasiones, debido a la gran cantidad de información financiera disponible, es un gran reto analizarla y extraer las conclusiones adecuadas de una forma ágil, con el fin de que se puedan tomar las medidas necesarias. Aunque se consigan emitir los informes en tiempo, si hay preguntas adicionales y hay que hacer ajustes a éstos, hablamos de un importante esfuerzo y recursos de tiempo adicionales. Muchas veces el equipo financiero se ve obligado a pedir ayuda a los compañeros de IT, que tienen que manipular manualmente la información en la base de datos.

Cuando todo tiene que salir rápido y de forma eficiente, este escenario no es ideal, ¡es por ello que un dashboard financiero te puede ayudar a reducir tiempo y gastos!

¿Son los cuadros de mando financieros la respuesta?

¡La respuesta es sí! Si quieres evitar pasar por las situaciones que te presentábamos en el punto anterior, un dashboard financiero te va a ayudar a ver de forma rápida sólo la información que necesitas. Se trata de informes a medida, que ofrecen la información de valor que necesitas en tiempo útil, con el fin de poder tomar decisiones que contribuirán al crecimiento de tu negocio. Si quieres posicionarte como una empresa líder en el mercado y estar un paso por delante de los demás, está claro que los informes financieros te ayudarán a conseguirlo.

¡Asegúrate de tener los datos que te hacen falta!

Antes de implementar los cuadros de mando financieros, te tienes que asegurar de que los datos que tienes sobre tu negocio son datos de calidad, que vas a poder analizar gracias a los dashboards y extraer conclusiones importantes para tu negocio de ellos. ¿Tienes los datos bien organizados? ¿Se trata de información precisa, coherente y completa? ¿Están los sistemas alineados para poder ofrecerte información exacta? Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es no, no te pongas aún con el dashboard. Tienes primero que trabajar en este punto y asegurarte de que tienes la información que te hace falta para poder analizarla. El equipo financiero tiene que asumir una gran parte de la responsabilidad y asegurarse de que la información estandarizada fluye de forma correcta, pero tú también tienes que estudiar esa información y no tomarla como tal.

Estandarizar es la palabra clave

Antes de definir los estándares, tienes que tener claro cuál es la información más importante, en base a unas características comunes. Luego tienes que centralizar dicha información y organizarla. Establece objetivos claros y diseña procesos que generen informes precisos. Si todos estos aspectos están validados, es el momento de pensar en la creación de los cuadros de mando financieros. Esos cuadros a los que tu equipo financiero va a poder acceder y extraer la información que necesite en cualquier momento, sin la ayuda del departamento de IT.

Nuevos roles para el departamento financiero

Gracias a tener un sistema de trabajo estandarizado, información precisa con la que pueden trabajar y unos cuadros de mando financieros fácil de usar, la empresa va a poder tomar decisiones ágiles. Esto le va a permitir al departamento financiero cambiar de rol y actuar como un partner estratégico del negocio a nivel interno. Podemos incluso hablar sobre ese superhéroe que ayuda a la empresa en tiempos de alteraciones e incertidumbre.

La evolución de las innovaciones va hoy en día más rápido que nunca. ¿Qué significan los últimos avances tecnológicos para el sector de las ventas al por mayor? ¿Cómo se pueden aplicar estos avances a los procesos de negocios más recurrentes del comercio mayorista? ¿Cómo va a ser el mayorista del futuro? Todas estas son preguntas muy importantes y, a la vez, aspectos en los que los comerciantes tienen que pensar no mañana, sino hoy mismo. ¿No estás seguro por dónde empezar? ¡Aquí te dejamos las 10 tendencias que marcarán el futuro de las empresas de ventas al por mayor que están listas a dar el siguiente paso!

1. El “Internet de las cosas”

El Internet de las cosas (Internet of Things, en inglés), junto con el SMAC (Social, Mobile, Analytics y Cloud), es una realidad que cada vez toma más relevancia. Se trata de un concepto que abarca ideas como la digitalización, el M2M (comunicación máquinas a máquinas, del machine to machine en inglés), el big data, los drones, la realidad aumentada, la tecnología wearable (los objetos conectados como las gafas para la realidad virtual o los relojes inteligentes) o la robótica, por ejemplo. Todos estos avances tecnológicos facilitan el cambio y abren un mundo de oportunidades que antes no había. El internet de las cosas está en nuestras vidas para quedarse y los nuevos patrones que se le asocian son cada día más visibles.

2. E-commerce

La nueva generación está comprando de una forma distinta, vive de una manera diferente y toma decisiones distintas. Internet ha cambiado nuestra forma de pensar, de actuar y, sobre todo, de comunicarnos. No obstante, muchas de las estructuras que giran en torno al espacio de trabajo y a nuestras vidas se han quedado con nosotros, aunque de forma modificada. Los problemas generados en las tiendas normales y corrientes y la irritación de los consumidores son sólo dos de las razones por las que el e-commerce ha crecido tanto en los últimos años. Ante esta gran evolución del e-commerce, las empresas se han visto obligadas a adaptarse al cambio, con el fin de cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes.

3. Cambios en la cadena de suministro

En un futuro cercano, el consumidor y el mercado van a ser completamente distintos. La forma de buscar opciones de compra del potencial cliente y su forma de hacer la compra han cambiado, es por ello que el proceso entero de compra-venta se ha modificado también. Obviamente, todo ello afecta también a los mayoristas, que se han visto forzados a adoptar estos cambios disruptivos si quieren que los negocios sobrevivan. Gracias a tendencias como la omnicanalidad y al crecimiento del número de empresas similares en modelo de negocio al de Alibaba, todos estos cambios ya comienzan a ser visibles. Se trata de nuevos modelos de negocio donde el consumidor le compra directamente al productor, sin que haya un intermediario. Y es por ello que podemos hablar de precios reducidos hasta un 90% en determinados casos. Por ejemplo, pagándole a Alibaba, en vez de directamente al productor, el consumidor tiene más seguridad, ya que el vendedor recibe el dinero sólo si el consumidor está satisfecho, 28 días después de haber efectuado la compra. Está claro que es momento de ponerte a pensar cómo va a ser la cadena de suministro para tu negocio dentro de 5 años.

4. Globalización

Los comerciantes están viendo como las cadenas de suministro se están convirtiendo en internacionales. La globalización junto con la aparición de nuevos socios de negocios más allá del propio país, y los recursos offshore, están ligados inevitablemente a nuevas oportunidades de negocios.

5. Industria inteligente

Si en el 2015 durante el seminario “Smart Industry kick off” en Holanda se hablaba sobre las mejoras que los negocios podían esperar gracias a la implementación de la tecnología inteligente, hoy en día y solamente 2 años después de dicho evento, esas ventajas son una realidad: un 60% menos costes de electricidad, un 80% menos uso de agua, un 90% menos productos químicos usados y costes salariales reducidos hasta la mitad. Todo ello gracias a la robótica, al internet de las cosas o a tecnologías como la impresión en 3D, esta última siendo una de las cosas que más tiempo llevan en el mercado y que se ha convertido en una tecnología de uso común.

6. Servicios de valor añadido

Teniendo en cuenta todos los cambios por los que ha pasado en los últimos años la cadena de suministro, seguir siendo competitivo hoy en día es, desde luego, un reto. Los comerciantes tienen que demostrar cuál es el valor añadido de sus servicios e intentar, en la medida de lo posible, eliminar de la cadena de suministro los intermediarios para una relación más cercana con el cliente potencial. Cada día más empresas están añadiendo a sus negocios nuevos servicios y técnicas como:

• el Vendor Managed Inventory (aprovisionamiento del almacén del cliente por el propio proveedor)
• el drop shipping (el minorista no cuenta con los productos en sus instalaciones, al ser el propio mayorista el que se encarga de entregar la mercancía al cliente final)
• re-etiquetado de los productos
• soporte online mejorado
• vídeo-consejos y formación para el usuario
• inventario en consignación
• reenvasado
• servicios basados en la geolocalización
• programas de fidelización de los clientes

7. Cumplimiento de las normas de comercio internacional

Durante los últimos años ha habido muchísimos cambios en los estándares y legislaciones de comercio internacional. Aunque al principio se pensaba que estos cambios se iban a aplicar más bien al sector farmacéutico y alimentario, lo cierto es que cada día más industrias se han sumado al carro de las empresas que dan importancia a prácticas y servicios como la rastreabilidad, la seguridad, el EDI (Electronic Data Interchange, intercambios de documentos entre los sistemas informáticos de las empresas), la higiene, el etiquetado y el envasado de los productos. Si la actividad principal de tu empresa es la importación y/o exportación de productos, tienes que adaptarte a las normas existentes en cada uno de los países. ¡Asegúrate de tener claros los procedimientos para cumplir las normas de comercio internacional!

8. La nube y los servicios de cloud computing

Tanto en el mundo B2B como en el B2C, el cambio es notable. Hoy en día ya no se adquieren tantos programas de software físicos, las empresas internacionales usan más programas online, por no hablar del hecho de que la tendencia es incluso más potente para las empresas B2C. Pensemos en negocios como Uber o Greenwheels: la gente ya no compra coches, adquiere un servicio cuando lo necesita para trasladarse de un lugar a otro. Al fin y al cabo, hablamos de un cambio de paradigma, un cambio fundamental en nuestra forma de pensar y en nuestras decisiones sobre dónde gastar nuestro dinero.

9. Big Data

Mediante la recopilación y el análisis adecuado de la información que tu empresa posee vas a poder identificar nuevas oportunidades de negocio, acercándote, de esta forma, a una economía de escala, alcanzando niveles óptimos de producción y produciendo más a menor coste. Tener más datos a analizar conduce a informes más precisos que, a su vez, ayuda a una toma de decisiones más eficaz. El resultado: la excelencia operacional, menos costes de producción y una gestión eficaz del riesgo.

Ahora mismo estamos en el punto en el que todos necesitamos hacer una selección de la información que encontramos y lo mismo le ocurre a las empresas, ya que no todo sirve para poder tomar decisiones de negocio. Si las decisiones se toman durante la fase operacional de los proyectos, mejor todavía, porque así se pueden conseguir aún mejores resultados.

10. Sostenibilidad

Trabajar en la sostenibilidad de una empresa supone mejorar la cualidad de los servicios que ésta ofrece y también ser innovador. Se trata de colaborar y actuar de forma inteligente pensando en el futuro de la empresa, preocupándose por la prosperidad y el bienestar de todos -accionistas, empleados, socios de negocios…-. Definiríamos la sostenibilidad como el encuentro del equilibrio entre los intereses de las personas, del planeta y de la empresa. La importancia de la sostenibilidad está creciendo en todos los sectores de la economía. A veces hablamos de presiones hechas por organizaciones cuyo objetivo es asegurarse de que las prácticas de responsabilidad social corporativa se están cumpliendo, otras veces son los propios consumidores -de manera individual o a través de grupos- los que requieren que las empresas sean responsables y que demuestren profesionalidad.

Y tu empresa, ¿está lista para afrontar estos nuevos retos? ¿Cómo estás planteando tu progresión hacia el mayorista del futuro? Si sigues estas tendencias e intentas adaptarte al cambio, serás capaz de comprender mejor qué significan todos estos cambios para tu negocio, para el sector en el que operas y, sobre todo, para tu consumidor final. Las empresas que seguirán existiendo y teniendo éxito en el futuro serán las que consigan ser suficientemente flexibles y permisibles a la hora de encontrar las nuevas oportunidades que estos cambios están posibilitando.

La idea central de la producción ajustada o lean manufacturing es crear el máximo valor posible, desde el punto de vista del cliente, con el menor consumo posible de recursos, usando las habilidades y los conocimientos de los empleados que realizan las tareas. El objetivo principal es reducir los desperdicios en los procesos ya existentes, aunque es verdad que si el diseño/proceso inicial está bien realizado desde el principio, no habrá pérdidas de ningún tipo a lo largo del proceso.

El verdadero avance se produce cuando las empresas piensan en todos los factores importantes, implicados en el proceso de producción, desde cómo producen y venden sus productos, hasta cómo se maneja el transporte y la entrega de los productos.

Mejoras lean retroactivas

La manufactura-esbelta o “Lean manufacturing” se refiere a todos los cambios hechos en el proceso de producción y en la gestión de la producción con el objetivo de eliminar el despilfarro, mejorar la calidad de los productos y reducir el tiempo y el coste de producción.

Gracias a este cambio en la concepción de los procesos de manufactura, las empresas pueden anticipar los problemas que pueden intervenir en el proceso de fabricación y pueden diseñar cambios para un proceso iniciado previamente. Tomar iniciativas lean para un proceso ya iniciado ayuda a mejorar el flujo en el proceso de fabricación.

El flujo de producción en el modelo lean

Para evitar cualquier tipo de problema, lo ideal es que el modelo de producción se decida en la fase inicial, de diseño del producto. Es necesario que las máquinas adecuadas y el diseño apropiado se elijan y planifiquen desde el principio, porque, de esta forma, van a poder ser integrados también en el software ERP para fabricación sin ninguna pega o algún problema, conectándolo con el módulo de ventas o el de distribución, por ejemplo.

Las empresas se tienen que asegurar también de que los productos que van a producir en base al modelo de producción ajustada y los precios de estos productos están alineados. Este paso es esencial cuando se trata de realizar un ajuste en el flujo de un proceso ya operativo. Realizar un nuevo diseño de producto desde cero no es sencillo, y aún menos cuando hablamos de un proceso de negocios ya operativo, que incluye partes de producción y estructuración de precios y modelos de producción. Pero es algo necesario si queremos dar el paso y hacer que el cambio a otro modelo de producción, el de la manufactura-esbelta, suceda. Es la única forma de buscar la rentabilidad en una empresa y responder a clientes cada día más exigentes.

En el proceso de producción ajustada, se tienen que tener en cuenta los principios del pensamiento lean:

• Definir el valor desde el punto de vista del cliente.
• Identificar el corriente de valor de la empresa, eliminando desperdicios después de haber encontrado los pasos que no agregan valor al proceso.
• Crear un flujo óptimo, hacer que todo el proceso de producción fluya suave y directamente de un paso a otro, desde la materia prima hasta el consumidor.
• Producir por órdenes de los clientes y no en base de pronósticos de venta a largo plazo (que suelen ser bastante erróneos).
• Perseguir la perfección. Después de haber pasado por los pasos anteriores, es posible añadir eficiencia y acercarse a la perfección.

Hablando de un flujo óptimo, pensemos en el hecho de que en muchas empresas el departamento de diseño está muy lejos, físicamente hablando, del de producción, lo que genera ineficiencia y retrasos en el ciclo de producción. En un proceso de producción ajustada, todas las personas implicadas se sientan en la misma mesa y trabajan juntos para llegar a un acercamiento óptimo del producto. Los departamentos de desarrollo, producción y marketing tienen que colaborar de forma eficiente para que el producto final sea el mejor posible.

Ingeniería de cartón

La “ingeniería de cartón” es un enfoque eficaz si queremos acercarnos a la perfección en el desarrollo de productos para los clientes exigentes. Antes de que un cliente negocie o inicie una nueva línea de producción, el proceso de producción se prueba primero en un entorno 3D, en vivo. A través de simples elementos de cartón, la empresa es capaz de construir rápidamente, probar y mejorar el proceso de producción. El equipo de diseño y producción crean el sistema o producto deseado, le dan una oportunidad e inmediatamente aplican las mejoras que se descubren. Estamos hablando de un enfoque de gran éxito que no sólo es inteligente, sino también muy fácil de usar.

Plantas de fabricación virtual

Otro acercamiento que está tomando forma por encima de la ingeniería de cartón es la realidad aumentada. Las empresas pueden crear una planta de fabricación virtual, con una línea de fabricación virtual también, y hacer todo tipo de experimentos para afinar el proceso de fabricación y llegar a la configuración óptima.

Reducción de desperdicios o despilfarros

El beneficio que más destaca en el uso de la producción ajustada es la reducción de desperdicios o despilfarros, que, a su vez, se traduce por reducción de costes y de tiempo. Todas las personas implicadas en el proceso de negocio generado entorno a la producción ajustada se ven beneficiados por este acercamiento. No se trata sólo de los ingenieros que están implicados en el proceso de diseño de producto, también del personal operativo, los miembros del departamento de producción, etc. Gracias a la manufactura esbelta, hay menos sobreproducción, tiempo de espera, exceso de procesado, costes de transporte reducidos, menos inventario, movimiento y defectos. Está claro que la calidad mejora y el tiempo de producción y el coste se reducen también.

La fase de «sentarse y estudiarlo una vez más» ya se acabó. Es crucial que las empresas den prioridad a las innovaciones tecnológicas y actúen lo antes posible. El crecimiento de aquellas empresas cuyo software está total o parcialmente alojado en la nube está aumentando, pero no todas las empresas están dando este paso. Y es una pena, pues hay una clara relación entre el uso de la nube y la cifra de crecimiento de una empresa.

Las innovaciones digitales se suceden rápidamente y solo aquellas empresas que reaccionen a tiempo podrán sobrevivir. Es, por lo tanto, muy importante que la aplicación de las innovaciones tecnológicas esté entre las prioridades de la empresa, y no solo desde un punto de vista de marketing o TI. El director financiero, como asesor de la compañía, tiene un papel muy relevante en este proceso, haciendo uso de datos concretos para tomar las decisiones adecuadas. Tiene que hacer frente a cuestiones vitales, tales como: cómo posicionar los productos y servicios; cómo apoyar este posicionamiento con nuestros sistemas; cómo estructurar nuestros sistemas para lograrlo; elegir entre transferir los sistemas a la nube, mantenerlos de manera local o adoptar una solución híbrida. Y lo más importante: si esperaremos tranquilamente a ver qué pasa o llegaremos demasiado tarde.

«Barómetro MKB (PYMES) 2016»: la situación actual

Para tener una visión más precisa de la situación actual, hemos realizado una encuesta entre empresas holandesas de entre 50 y 250 empleados: el «Barómetro MKB (PYMES) 2016». En este sondeo, analizamos los desafíos actuales que afrontan los directores financieros y los cambios que estos han realizado para redefinir su papel y demostrar su aportación de valor dentro de la organización. La encuesta muestra que los principales desafíos para los directores financieros son: recibir los pagos a tiempo, un flujo de caja saneado, unas previsiones útiles, tener al día los informes de reporting y la transformación de su papel en un socio empresarial estratégico. Cada vez somos más conscientes de que la dirección financiera debe tener un papel activo. Sin embargo, en la práctica, aún no está donde debería. Tal vez él o ella podrían aprender del éxito de otras empresas que han logrado usar las nuevas tecnologías de un modo eficiente.

Nube y crecimiento

La nube ya no puede considerarse una innovación, pero aún quedan empresas que no la usan. Y es una pena, pues parece que las empresas que operan sistemas en la nube para la mayoría de sus procesos (contabilidad, CRM, software de gestión, etc.) muestran de media un crecimiento 2,5 veces mayor que aquellas que no lo hacen. La correlación directa entre estas cifras es mucho más compleja, por supuesto, y hay que interpretarlas con cautela. No usar la nube puede ser el reflejo de una actitud negativa hacia la innovación en general, lo que también limita el crecimiento de la empresa. O puede estar relacionado con una empresa tradicional grande con datos extremadamente sensibles, donde un menor crecimiento puede suponer un gran resultado.

¿Estás creciendo lo suficientemente rápido?

Sin embargo, consideramos que esta correlación entre el crecimiento y el uso de la nube es un indicador relevante del valor de los servicios en la nube, dado que las empresas que adoptan servicios en la nube se benefician de un mejor acceso para usuarios, una mejor flexibilidad, escalabilidad, infraestructura y seguridad en comparación con los entornos de TI internos. En general, las empresas que adoptan estas (relativamente) nuevas tecnologías son capaces de afrontar mejor las alteraciones que aquellas que siguen pensándoselo y esperando evidencias concretas. Por lo tanto, pregúntate si no deberías ser tú también capaz de lograr esas cifras. ¿Estás creciendo lo suficientemente rápido teniendo en cuenta todas las oportunidades que tienes a tu alcance?. Conoce más sobre Exact Cloud, una solución en la nube que evoluciona con tu negocio.<?p>

Exact le facilita el registro de la jornada laboral Real Decreto-Ley 16/2013

En Exact tenemos la obligación de recordarte que, desde el año 2013 y tras el RD-ley 16/2013, de 20 de diciembre, de medidas para favorecer la contratación estable y mejorar la empleabilidad de los trabajadores, se incluyó en el Estatuto de los Trabajadores una disposición que contempla el registro diario de la jornada de los trabajadores y la obligación del empresario de llevar el cómputo de las horas de sus trabajadores.

Con ello la inspección de trabajo pretende evitar el fraude en la realización de las horas extraordinarias y procurar su correcta vigilancia, retribución y cotización, además de favorecer la contratación estable y mejorar la empleabilidad de los trabajadores.

El registro debe ser diario y se puede realizar, indistintamente, a través de un modelo manual o digital. El formulario debe incluir el NIF, nombre del trabajador y periodo de liquidación con los siguientes conceptos: día del mes, hora de entrada y salida, total horas jornada, horas ordinarias y extraordinarias. Además dicha información ha de conservarse al menos 4 años.

El incumplimiento del registro de la jornada por parte de las empresas, puede conllevar sanciones que van de 60 € a 187.515 €.

Puedes leer toda la información publicada en el BOE aquí.

Si quieres saber cómo Exact puede ayudarte a cumplir con este requisito, conoce Exact para RRHH.

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Cada cierto tiempo aparece un ataque o virus informático que nos hace temblar, como el ataque del ransomware WannaCry que se produjo el pasado mes de mayo. Por eso, cada vez dedicamos más recursos a la seguridad. Pero siendo honestos, ¿realmente instalamos las actualizaciones cuando toca?

Actualizar, actualizar, actualizar…

¿No te molestan los avisos pop-up de actualizaciones? Empiezas a trabajar y aparece la ventana de aviso. Tienes que dejar lo que estás haciendo, instalar la actualización y reiniciar el sistema, pero resulta que ahora mismo no tienes tiempo, así que lo dejas para más tarde y cierras el molesto aviso.

Por exagerado que parezca, si no tienes el software actualizado eres vulnerable a piratas informáticos y virus. Una actualización que te saltes en un solo ordenador ya convierte a tu empresa en un blanco potencial, especialmente si se trata de parches de seguridad o firewalls. ¿Cuántos ordenadores de sobremesa, portátiles, además de teléfonos, tienes conectados a tu servidor? ¿Están todos completamente actualizados? ¿Cómo puedes estar seguro?

Seguridad de serie

Por suerte, la respuesta es muy sencilla: basta con trabajar en la nube. Además, pasarse al software en la nube no solo te ahorra el mantenimiento del hardware, sino que garantiza unos programas siempre actualizados y protegidos, así que no tendrás que preocuparte más por el tema.

Philip Hebly es un gerente de cuentas en la empresa de seguridad informática Fox-IT. Trabaja todos los días con proveedores de servicio y sus clientes: “Un entorno de red normal de una compañía es mucho más fácil de piratear que el de un proveedor de software en la nube, porque el proveedor en la nube dedica mucha más atención a la seguridad que la que puede prestarle una empresa normal. Para un proveedor de servicios en la nube, la seguridad no es una cuestión secundaria, sino que es uno de los pilares fundamentales del diseño de las soluciones”.

Por supuesto, está seguridad incluida de serie no exime a los proveedores de servicios en la nube de la responsabilidad de mantenerse al día. Todo lo contrario: las pruebas y la supervisión intensivas son una parte importante del servicio. Philip Hebly señala que cada vez se aborda este tema más en serio. Si antes los proveedores solían probar sus propias redes, actualmente prefieren hacer uso de especialistas externos. Ya no se auditan a sí mismos.

Seguridad ampliable

El trabajar con servidores propios puede implicar la necesidad de recurrir a un servicio externo para las auditorías y pruebas de vulnerabilidad, con el fin de detectar posibles debilidades del sistema y tomar las medidas adecuadas. Sin embargo, es un trabajo que requiere un gran esfuerzo, que resulta caro y que, además, hay que realizar periódicamente.

Otra razón por la que los (principales) proveedores de servicios en la nube son más seguros es por su escalabilidad. Hacer pruebas periódicas, actualizar y controlar el funcionamiento de los sistemas no resulta barato, pero si se pueden dividir estos costes entre miles de clientes, el impacto sobre el precio es considerable.

Mantenimiento permanente

¿Debemos confiar ciegamente en la pericia del proveedor de servicios en la nube? “Claro que no”, afirma Philip Hebly, que añade: “Hay que tener claro que, legalmente, siempre eres tú personalmente responsable de tu información empresarial, aunque la externalices en un centro de datos de un proveedor de servicios en la nube. Por eso es importante conocer cómo gestionan la seguridad”.

Hay que preguntarles cosas como: ¿Qué pasa si algo falla? ¿Cómo se detecta? ¿Se podrá saber qué datos se han perdido? ¿Me darán esa información? Los acuerdos que establezcas en torno a estos aspectos deben quedar recogidos en el contrato de procesamiento de datos. Esto se está convirtiendo en algo cada vez más frecuente, lo que indica que la seguridad se toma cada vez más en serio.

La seguridad cibernética: un tema serio

La seguridad cibernética sigue siendo un asunto complejo. En realidad, el hecho de que existan cada vez más sistemas y dispositivos conectados entre sí y a Internet requiere prestarle la atención necesaria. Adquirir tu software de gestión en la nube privada es un paso en la dirección correcta.

Todo el mundo conoce las ventajas de tener un coche de leasing: no hay que preocuparse por el mantenimiento ni por costes imprevistos. Si lo tuyo son los coches de leasing, ¿a qué esperas para transferir tu software de gestión a la nube hoy mismo? Las ventajas son las mismas. O más.

Nunca tendrás que preocuparte por el mantenimiento, las actualizaciones ni las copias de seguridad

La migración del software de gestión a la nube privada te ahorrará tener que preocuparte de instalar o actualizar tu software. El mantenimiento del servidor, la sustitución del hardware, los problemas de seguridad, las copias de seguridad… Todo quedará externalizado inmediatamente. Además, tus datos siempre estarán disponibles para todos tus empleados, sin que tengas que mover un dedo.

Acceso a tu software de gestión en cualquier momento y desde cualquier lugar

Con tu software de gestión en la nube no dependerás del ordenador en el que tenías instalado el software. Gracias a la nube, podrás acceder a tus datos siempre y desde cualquier lugar; y con cualquier navegador, en tu teléfono móvil, tablet, portátil u ordenador de sobremesa. ¿Estás en el banco, en la gestoría o en el notario, y necesitas consultar tus resultados financieros? No hay problema. ¿Te has encontrado con un cliente y necesitas un documento o una factura? Puedes consultarlos en el acto. Solo necesitas una conexión a Internet para acceder de forma sencilla y rápida, desde cualquier lugar.

Una suscripción flexible que se adapta a tu ritmo

Las suscripciones en la nube son tan flexibles como tu negocio. ¿Tu empresa está creciendo, o tal vez has decidido dar un paso atrás? No hay problema. Puedes conectar y desconectar usuarios en el momento que lo necesites. Incluso si decides abrir una nueva oficina (en el extranjero) o quieres lanzarte a un nuevo mercado, tu nube privada de Exact puede ampliarse o ajustarse fácilmente. Trabajar en la nube es sinónimo de flexibilidad.

Pasarse a la nube privada es muy fácil

Migrar a la nube privada no puede ser más fácil. Una vez que tengas claro lo que quieres transferir, planificaremos la migración para el momento que más te convenga. Además, el periodo de inactividad suele ser de menos de una hora.

Con este anuncio se completa la disponibilidad de la gama completa de soluciones de Exact por suscripción

Madrid, 1 de marzo de 2016.- Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha dado a conocer que su solución Exact Dimoni se encuentra ya disponible en modo de pago por uso mediante una cuota mensual. Con este anuncio la compañía pone a disposición de las Pymes españolas su gama completa de soluciones de gestión en modo de suscripción, facilitando un modelo asequible, flexible y a la medida de las necesidades de cada compañía para la adquisición de software.

Exact Dimoni es un sistema ERP potente, ágil y sencillo diseñado para PYMES del mercado español con un tamaño comprendido, en su mayoría, entre los 5 y 50 empleados. Gracias a la experiencia acumulada de más de 30 años y a la constante adaptación de la solución a la casuística de la empresa española, cerca de 1.500 empresas en nuestro país gestionan sus procesos administrativos y financieros, así como el área de distribución y TPV, con Exact Dimoni.

“La nueva modalidad de Exact Dimoni en modo suscripción es la opción ideal para compañías de nueva creación tipo start-ups que no disponen de un importante presupuesto para invertir en tecnología, o aquellas en proceso de crecimiento, ya que desde 40€ al mes pueden disponer de una solución completa y estándar para la gestión financiera y comercial”, explica Alejandro Salvador, Sales Manager Europa. “Nuestro objetivo es que a finales de 2016 entre un 20% y un 30% de los nuevos clientes de Exact Dimoni se decanten por este modelo de suscripción”.

Cabe destacar que si las necesidades de la organización lo requieren, Exact Dimoni puede ampliar enormemente su capacidad de gestión a otras áreas de la empresa donde se crea y entrega valor a los clientes (Marketing, Ventas, RRHH, Proyectos, etc.) gracias a la integración de Exact Dimoni con Exact Synergy.

Gracias a dicha integración es posible proporcionar acceso estructurado a información relevante del negocio al 100% de los empleados. Además, se consigue contar con una única solución y base de datos para la gestión de todos los procesos de negocio de la empresa con beneficios importantes en aspectos de eficiencia, agilidad operativa, y colaboración entre los empleados.

Madrid, 2 de marzo de 2016.- Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha dado a conocer que CC3M, compañía especialista en privacidad digital, ha seleccionado la solución integrada Exact para Servicios Profesionales, que aúna Exact Globe (ERP) y Exact Synergy para optimizar la gestión de proyectos y su gestión corporativa.

CC3M es una compañía española de ámbito internacional, experta en diseño y desarrollo de soluciones software de firma, factura y ticket electrónicos, así como biometría multimodal. Se dirige a los sectores público, financiero, industrial, sanitario y académico, entre otros. CC3M cuenta con profesionales y socios distribuidos en varios continentes, y una base instalada de más de 50 clientes.

Con la implantación de las soluciones Exact, CC3M dispondrá de un software integrado que le permitirá llevar a cabo la gestión contable y financiera de la organización de una forma más sencilla, así como gestionar la actividad comercial y los diferentes proyectos.

En concreto, en el área de gestión de proyectos, clave para el negocio de CC3M, la implantación de Exact PSA le permitirá centralizar y automatizar la gestión integral de los mismos, con un mayor control sobre el presupuesto y la rentabilidad.

“Diariamente nos encontramos con la necesidad de optimizar la gestión de nuestros recursos con el objeto de proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes. Exact PSA nos permite una gestión integral de los recursos, así como la disposición de la información económica y financiera necesaria para la toma de decisiones, siempre en busca de la excelencia en nuestros servicios”, explica Fernando Pérez-Freire, Director Financiero de CC3M.

Exact Synergy PSA es la solución integrada de Exact diseñada específicamente para la gestión de compañías de servicios profesionales. Permite gestionar tanto el área de gestión de proyectos, gestión de activos, CRM, gestión documental, gestión de RRHH y gestión de calidad, e interrelacionar todas ellas mediante la gestión de procesos. Y todo ello integrado con el módulo de información económico-financiera (Exact Globe).

Adicionalmente, al tratarse de una solución colaborativa, se evita que los empleados tengan que trabajar con diferentes sistemas inconexos y dispersos, y que los mismos datos se deban introducir más de una vez, eliminando con ello la duplicidad del dato y facilitando la colaboración empresarial.

Madrid, 1 de febrero de 2017.- Exact, proveedor de soluciones integrales de gestión empresarial, ha colaborado estrechamente con Smartel para optimizar sus procesos operativos y llevar a cabo una gestión de la información corporativa de forma estructurada, eficaz y segura.

Smartel es una compañía proveedora de servicios integrados especializada en obras de Ingeniería, Gestión de redes y Consultoría. Con sede en Erandio (Vizcaya), cuenta con un equipo humano de amplia experiencia en el sector de las Telecomunicaciones, Ingeniería y Energía Solar y presta sus servicios a nivel nacional. Desde hace pocos meses, Smartel ha iniciado una nueva línea de negocio centrada en la gestión de Comparticiones y Adecuación de Infraestructuras para operadoras de telefonía.

El importante crecimiento de la compañía en los últimos años, que ha pasado de una única oficina en 2011 a tener presencia actualmente en 14 provincias españolas, supuso una creciente complejidad tanto operativa como administrativa y una gran cantidad de información y datos a gestionar para disponer de una visión global del negocio y de los diferentes proyectos.

Como explica Jon Rodríguez, director de Operaciones de Smartel, “necesitábamos una herramienta que nos ayudara a sistematizar procesos y no depender de una persona para conocer el estado de una cuenta concreta, así como mejorar el control de los proyectos y su análisis. Otros requerimientos eran poder organizar mejor el trabajo y disponer de una trazabilidad del mismo, así como mejorar el acceso a determinada documentación”.

Una solución colaborativa para servicios profesionales

Para hacer frente a estas necesidades, Exact propuso a Smartel su solución colaborativa para empresas de servicios profesionales Exact para gestión de Proyectos. Tras su implantación, que se llevó a cabo durante el año 2015, Smartel ha conseguido mejorar el nivel de control de los proyectos, tanto a nivel operativo como de costes, así como la trazabilidad de los mismos.

Otra de las ventajas derivadas es que la compañía cuenta ahora con mejores análisis económicos de los proyectos, las delegaciones y la central, además de mayor trazabilidad de los distintos procesos tales como la gestión de proyectos, tareas, facturación, informes, etc. En este sentido, Smartel podrá llevar a cabo el registro diario de la dedicación de personas y horas a cada proyecto, para poder analizar imputaciones de horas y resultados de los mismos de una forma óptima. Todo ello permitirá a la compañía tener una visión actualizada sobre la salud de la actividad diaria.

“Gracias a las soluciones de Exact, que ha sido nuestro socio tecnológico de referencia en estos años de intenso crecimiento, hemos conseguido una mayor colaboración entre los departamentos de la compañía, optimizando la gestión de nuestros procesos y de la operativa diaria y gestionando la información que manejamos de una forma más estructurada, eficaz y segura”, continua Jon Rodríguez. La solución de Exact también facilita el control de ingresos y gastos por proyecto, permitiendo establecer un control de actividades de explotación (legalizaciones, adquisiciones, comparticiones, etc.), estructurar una gestión documental de acuerdo a las necesidades que asegure una búsqueda fácil y rápida de la información, así como mantener un registro automático de las actividades desempeñadas.

Gestión de RR. HH. sistematizada

Una vez finalizada la primera fase del proyecto, Smartel encaró otra de las áreas en las que necesitaba optimizar su gestión: los Recursos Humanos. Gracias al carácter colaborativo de Exact Synergy y la facilidad de integración de las distintas soluciones de Exact la implantación de la solución de Recursos Humanos se llevó a cabo en escasas semanas.

Exact para RR. HH. ha facilitado que Smartel disponga de una gestión de los Recursos Humanos más sistematizada y ha reducido el nivel de carga administrativa, al facilitar tareas como la solicitud de bajas, vacaciones y ausencias justificadas mediante el Portal de Autoservicio del Empleado; la gestión de la carrera profesional con un control de la formación específica y académica de los empleados, gestión de los reconocimientos médicos y gastos, etc.

De media, los consultores registran un 15 % menos del tiempo que han dedicado realmente a sus clientes (Fuente: M&C (en holandés). Obviamente, desde un punto de vista financiero, no es lo ideal; esto hace que sea cada vez más necesario facilitarle al consultor el registro de su tiempo de una manera sencilla. ¿La solución? Una aplicación móvil. Analizaremos en detalle y repasaremos las cinco ventajas principales de adoptar el registro de las horas de trabajo a través del móvil.

Mejor cuanto más frecuente

Las hojas de horarios de las empresas suelen ser engorrosas y complicadas de usar, lo que provoca que los consultores traten de eludir el proceso en la medida de lo posible. Esto provoca imprecisión en los registros que, además, tardan aún más tiempo del necesario en completarse. El resultado final resulta ser una visión general muy imprecisa del tiempo invertido realmente en el cliente. Solo el 20 % de los consultores declaran registrar sus actividades más de una vez al día, y un 18 % lo hace solo una vez. Alrededor del 40 % imputan sus horas de trabajo una o dos veces por semana, y un 22 % solamente una o dos veces al mes.

La aplicación para móviles permite a los consultores realizar el registro del tiempo trabajado con mayor facilidad y frecuencia; no una única vez al mes, sino varias veces por semana. Al eliminar los obstáculos para la introducción precisa de la información, el registro del tiempo empleado es mucho más representativo.

Menos diferencia de tiempo entre la actividad y su registro correspondiente

Es una práctica común posponer el registro del tiempo hasta el último momento. Todos reconocemos esta situación. Esto tiene como consecuencia que haya que recurrir más a la memoria y a buscar anotaciones y mensajes de correo electrónico que permitan reconstruir exactamente el trabajo que se hizo en todos y cada uno de los días de la semana pasada, semanas e incluso meses atrás.

La aplicación móvil fomentará entre los empleados la proactividad y la disminucion del tiempo transcurrido entre la actividad y el correspondiente registro. Piense en tareas como realizar llamadas telefónicas o enviar un mensaje de correo electrónico. Invertimos al menos un 28 % del trabajo de la semana en leer y responder correos. La aplicación permite registrar el tiempo trabajado de un modo más sencillo y más lógico inmediatamente después de cada proyecto, en vez de tener que iniciar sesión primero en un ordenador para acceder a otro sistema, lo que resulta demasiado complicado.

Mejor dedicar el tiempo a lo que hay que dedicarlo

Un consultor dedica, de media, unos 13 minutos a la semana a registrar el tiempo trabajado. ¿Cuánto tiempo dedican a ello sus consultores? Cuanto más tarden en hacer sus imputaciones de horas, más difícil les resultará obtener información precisa y más tiempo les llevará recuperar los detalles necesarios —un tiempo que podría y debería ser empleado trabajando para un cliente—.

Haga un sencillo cálculo usted mismo: se pierden casi dos días de trabajo al año por ineficiencias en el proceso de registro del tiempo trabajado. Se trata de un tiempo muy valioso que se aprovecharía fácilmente mediante el uso de una aplicación móvil.

Una imagen mejorada y facilidad de uso

El registro del tiempo a través de una aplicación móvil crea una impresión mucho más positiva para su personal; algo que, sin duda, notarán los clientes. Además, el uso de la aplicación móvil ofrece una experiencia de usuario muy mejorada. El consultor tiene siempre a mano la información que necesita. ¿Quién pierde de vista su móvil hoy en día? Todo el mundo lo lleva siempre consigo. De este modo, buscar un dato adicional o agregar una anotación a un archivo resulta más fácil que nunca. Ya no hay excusa para no hacer un uso inteligente de su smartphone.

La integración es otra de las ventajas

Son evidentes los beneficios de registrar las horas trabajadas mediante una aplicación móvil. No obstante, procure no desperdiciarlos enviando el resultado en última instancia, como antes, a una hoja Excel, o no combinándolo con la planificación del proyecto. No deje a los suyos flotando en la incertidumbre: proporcióneles visión y control integrando plenamente su registro de horas con el sistema de planificación y con la solución ERP (o back office). Con la planificación, para asegurar que se incluya y se utilice toda la información relevante. Y con su ERP para que esas horas registradas pasen directamente al proceso de aprobación, facturación y un flujo de caja optimizado.

Una promoción dentro de la escudería, ganar su primera carrera con Red Bull Racing y, además, uno de los estilos de pilotaje más espectaculares de la Fórmula 1; 2016 representó para Max Verstappen la transición, de gran talento a estrella internacional. Pero, ¿qué podemos aprender de él y su equipo Red Bull?

Lección 1: El director financiero como ingeniero de carrera

«Sí, se me aceleró un poco el corazón». Esa fue la respuesta, más bien seca, de Max Verstappen sobre cómo mantuvo el control de su coche durante aquel derrape en Brasil. Mientras que el mundo entero mantenía la respiración, él mantuvo la calma y el control. Este sería un buen resumen de su personalidad. Después de la carrera, le preguntaron cómo había podido mantener el coche bajo control: un 50 % fue suerte y el otro 50 % habilidad. Incluso a toda velocidad, y en cuestión de un segundo, sabía lo que tenía que hacer para que su coche volviese a la pista. Mientras que Max toma estas rápidas decisiones en su coche, un equipo de 100 personas (ubicados principalmente en la ciudad inglesa de Milton Keynes) trabaja entre bastidores analizando de manera científica todos los datos. En el paddock, los analistas leen los datos de los 1500 sensores con los que está equipado el coche. Durante la carrera, Max permanece en contacto con este ejército de analistas de la información a través de su ingeniero de carrera. Cada decisión, desde la parada en boxes hasta los cambios de neumáticos, pasando por muchos otros ajustes, está fundamentada en datos, y el ingeniero de la carrera pasa estas decisiones a Max. Cada carrera empieza con un plan claro. Sin embargo, en cuanto ocurre algo imprevisto, ellos pueden tomar la decisión correcta basándose en los datos.

El papel del ingeniero de carrera es idéntico al que desempeña el director financiero en una organización. Es el enlace entre los datos y el piloto; entre los datos y la empresa. Cuando los análisis de mercado y las decisiones empresariales se basan en información en tiempo real, puedes responder de manera rápida y precisa si ocurre algo inesperado. El director financiero es la clave para mantenerse por delante de la competencia, con su piloto (el consejero delegado) y los datos.

Lección 2: Formar un equipo ganador

La filosofía de Red Bull Racing es la de dar oportunidades a los jóvenes talentos. Esta es precisamente la razón por la que eligieron promocionar a Max Verstappen después de su gran actuación en las primeras carreras en el «segundo equipo», la escudería Toro Rosso. La respuesta de los medios de comunicación fue abrumadora, así que Max tuvo que enfrentarse a una gran presión para demostrar su talento. ¿Cómo te acostumbras a un coche nuevo en una semana y te familiarizas con un equipo nuevo? Él lo consiguió mostrando una gran seguridad en sí mismo, en sus conocimientos y sus habilidades, así como confiando en el equipo que tiene detrás.

Como director financiero, también debes tener la seguridad de que cada miembro de tu equipo es la persona correcta para traducir los datos en información relevante con la que se puedan tomar decisiones estratégicas.

Además, es interesante ver que, a pesar de su edad, Max es capaz de pilotar más rápido que muchos pilotos experimentados. Su habilidad tecnológica y sus ideas quizás le dan una ventaja sobre la generación anterior de pilotos. Se sale del camino establecido, y esto es lo que le hace ganar. Es algo que da que pensar: ¿no deberíamos aprovechar más nosotros también este tipo de talento joven en los departamentos financieros (y en las empresas) para crear equipos ganadores?

Lección 3: Continuar planificando con antelación

En cuanto Max pone el pie en el pedal, su equipo ya está preparándose para la siguiente carrera. De hecho, el equipo también trabaja ya para fabricar el coche de la próxima temporada. Cuando las cosas van bien, es tentador conformarse con la situación actual y no cambiar. Sin embargo, no contar con un plan de futuro puede ser muy perjudicial a largo plazo.

Max es el agente de cambio de la Fórmula 1: tiene éxito porque hace las cosas de manera diferente. Solo hay que ver sus maniobras de adelantamiento de esta última temporada. Son poco convencionales y desafían los límites de lo que permiten las reglas. Por eso, muchas veces causan tanto protestas como admiración, pero la gente de la Fórmula 1 también tiene que aceptar que esto es el futuro. Lo mismo ocurre con las empresas que siguen haciendo lo mismo que se ha hecho siempre. Si sigues así, las empresas más jóvenes, que tienen la valentía de salirse de la norma, te adelantarán.

Si trabajas de manera reactiva y en función de lo que va surgiendo, siempre irás por debajo en el marcador. La planificación debe tener un papel prominente en tus tareas diarias. Esto significa que el equipo debe disponer de herramientas capaces de proporcionar información extensa y en tiempo real sobre la organización. Al mismo tiempo, tienes que seguir trabajando con agilidad para responder rápidamente a nuevas oportunidades, mercados y posibilidades. Nunca se sabe lo que hay a la vuelta de la esquina. La capacidad de adaptación es crucial tanto para las empresas como para los equipos de Fórmula 1. La combinación de información basada en datos en tiempo real, con la flexibilidad para responder cuando corresponda, es la clave del éxito.

Lección 4: Contribuir correctamente a un proceso de cambio

Un coche de Fórmula 1 nunca está terminado. En cada gran premio se realizan más de 1000 ajustes, lo que suma un total aproximado de 30 000 cada temporada. Después de todo, cada circuito tiene características diferentes a las que el coche debe adaptarse con una precisión científica. Además, se emplean también los datos de la carrera anterior para implementar mejoras.

Si un equipo de Fórmula 1 no invierte en nueva tecnología, tiene garantizada la última posición en la parrilla.

El cambio también es la única constante en las empresas. La transformación digital, la optimización de los procesos de negocio y el trabajo constante por la empresa y el empleado del futuro son las claves para el éxito. Para que una empresa se mantenga ágil, es imprescindible que la información más precisa de todas las unidades de negocio esté disponible. Saber cómo se gasta cada euro ayuda a cumplir los objetivos de la empresa. Y una asignación correcta de los recursos resulta también esencial.

Es muy importante que, durante los procesos de cambio, el director financiero cree una base estable. La colaboración y la comunicación entre la organización y el departamento de finanzas deben ser óptimas. Cada disciplina dentro de la empresa tiene intereses diferentes y corresponde al director financiero asegurar que esos intereses estén alineados.

Los equipos de Fórmula 1 están entre las unidades de negocio más ágiles, ya que buscan constantemente nuevas maneras de desarrollar y mejorar su actividad. Algunas de las cosas que podemos aprender de ellos son: asegurarte de contar con las mejores personas en tu equipo, de tener acceso a los datos en tiempo real y de poder interpretarlos para beneficiar a tu organización. Así es como tu negocio podrá alcanzar la pole position.

Durante años, el uso a nivel empresarial de la nube no ha sido recibido con tanto entusiasmo como el uso privado de servicios como Spotify, Netflix, Gmail o Dropbox. Sin embargo, las cosas están cambiando. Recogemos aquí, para los escépticos, cinco de las ventajas que ofrece actualmente la nube privada.

En una encuesta a nivel mundial sobre la nube realizada por la empresa norteamericana RightScale, el 59 % de las PYMES aseguraron usar servicios en la nube. Otro 34 % estaba valorando hacer sus primeras pruebas, y solo el 7 % declaró no tener interés o ninguna intención de utilizar servicios en la nube.

La encuesta reveló muchos prejuicios infundados respecto a los servicios en la nube. Los usuarios que se inician se muestran preocupados por temas de seguridad y problemas en el propio proceso de transición al nuevo sistema, asuntos que las empresas con más experiencia no consideran problemáticos.

Pensando en los escépticos, aquí damos cinco razones por las que transferir el software de gestión a la nube privada:

1. La nube privada es segura

La seguridad informática o, más exactamente, su ausencia es objeto de gran atención por parte de los medios. El hecho de que existan cada vez más sistemas y dispositivos interconectados y la presencia de Internet amplían el impacto potencial de la piratería y los ataques de virus. Quienes utilizan servidores propios para sus sistemas necesitan contar con expertos en la propia empresa que mantengan los servidores constantemente actualizados. Sin embargo, si adquieres tu software de gestión como servicio privado en la nube, estos servicios pueden externalizarse. La seguridad no es un tema secundario para los proveedores de servicios en la nube, sino más bien su principal prioridad. Puedes leer más sobre seguridad en la nube privada aquí.

2. La nube privada es cómoda

El paso a la nube privada permite el acceso a datos y aplicaciones desde cualquier lugar y en cualquier momento, ya sea mediante ordenador, tablet o teléfono móvil, y en cualquier parte del mundo. Todo ello, sin necesidad de software local y sin tener que acordarte de instalar actualizaciones. Todos los usuarios disponen siempre de la última versión y de la información correcta. Y lo mejor de todo es que otros se ocupan de todo esto sin que tu tengas que preocuparte por nada.

3. La nube privada es flexible

Tanto si tu empresa está creciendo como si ve reducido su tamaño o cambia de orientación, el cambio es algo constante. Al pasarte el software de gestión a la nube privada, tu empresa se adaptará mejor a los cambios. Solamente tienes que conectar o desconectar usuarios, y pagarás solo por lo que uses. Ni más ni menos.

4. Los costes imprevistos son cosa del pasado con la nube privada

El software de gestión en la nube privada tiene un coste mensual fijo. Por tanto, los gastos son transparentes y predecibles, a diferencia de lo que sucede con un servidor propio, cuyos costes totales tienen que incluir mantenimiento, costes de licencia y otros servicios adicionales —sin olvidar el coste de la mano de obra asociada—. Es como un coche de leasing: todos los costes, incluso los impredecibles, están incluidos en la cuota fija mensual, por lo que nunca hay sorpresas desagradables.

5. La nube privada ofrece el máximo rendimiento

En todas las soluciones en la nube privada, Exact trabaja junto con Parentix, empresa afiliada a la asociación holandesa de proveedores de hosting (DHPA). Nuestro centro de datos cumple las últimas normativas y lo gestionan expertos en las áreas de seguridad e infraestructura, lo que le asegura la calidad y la continuidad necesarias para poder usar tu software sin problemas y, en muchos casos, incluso con más rapidez que antes.

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